戰(zhàn)“疫”保春耕 四川峨邊消委會兩天換了發(fā)“熱”微耕機(jī)
2020-03-10 12:16
本文來源：中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng)
作者：劉銘 王宇
中國消費(fèi)者報(bào)成都訊(王宇 記者 劉銘)“太感謝了，謝謝!謝謝!今年的春耕生產(chǎn)有保障了!”師進(jìn)友緊緊握著消委會工作人員的手感激地說。他沒想到四川省峨邊縣消委會僅用了不到兩天時(shí)間，就更換了令他頭疼的發(fā)“熱”微耕機(jī)。
2月17日，峨邊縣五渡鎮(zhèn)村民師進(jìn)友花2800元購買了一臺微耕機(jī)，2月24日首次使用時(shí)出現(xiàn)機(jī)器發(fā)熱高溫現(xiàn)象，不能正常使用，與經(jīng)營者聯(lián)系也不解決問題，于是向樂山市心連心服務(wù)熱線進(jìn)行了投訴。
疫情之下，春耕不等人。3月4日，峨邊縣消委會收到投訴轉(zhuǎn)辦工單后，立即會同縣市場監(jiān)管局工作人員迅速前往調(diào)查。工作人員在師進(jìn)友家中查看了購機(jī)發(fā)票、說明書、合格證并詳細(xì)詢問情況后，又迅速趕往縣城找到經(jīng)銷商核實(shí)。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷商同意及時(shí)更換，確保農(nóng)戶正常的春耕生產(chǎn)。
僅僅兩天時(shí)間，3月6日一大早，峨邊縣消委會和市場監(jiān)管局工作人員及經(jīng)銷商，就載著一臺嶄新的微耕機(jī)來到師家，現(xiàn)場調(diào)試后交到他手中。
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