抗擊疫情，眾志成城。連日來，各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及類金融機(jī)構(gòu)通過便利金融服務(wù)、贈(zèng)送風(fēng)險(xiǎn)保障、捐贈(zèng)資金和救援物資等形式，迅速投入到抗擊疫情的行動(dòng)中去。
中國平安：完成4例賠付
截至1月29日，中國平安旗下保險(xiǎn)公司累計(jì)完成4例理賠與1例預(yù)賠，合計(jì)賠付逾71萬元。其中，平安人壽累計(jì)收到4例湖北地區(qū)身故案件理賠申請(qǐng)，均已完成賠付，累計(jì)賠付71萬元;平安健康險(xiǎn)為1名浙江臺(tái)州客戶住院提供3000元預(yù)賠款。此前，壽、產(chǎn)、健、養(yǎng)等已推出“五大關(guān)懷”舉措，包括取消藥品限制、取消診療項(xiàng)目限制、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、取消等待期限制、取消免賠額，并開通7×24小時(shí)線上服務(wù)和專人理賠輔助指導(dǎo)，為客戶提供溫暖便捷的理賠服務(wù)。如涉及公司客戶出險(xiǎn)，將第一時(shí)間啟動(dòng)綠色通道，協(xié)助客戶及家屬快速理賠。
保險(xiǎn)保障方面，中國平安為全國800萬名疾控和醫(yī)護(hù)人員無償提供專屬風(fēng)險(xiǎn)保障，人均保額50萬元;中國宋慶齡基金會(huì)人民日?qǐng)?bào)媒體公益專項(xiàng)基金聯(lián)合中國平安等機(jī)構(gòu)共同發(fā)起“抗擊疫情一線媒體人保障計(jì)劃”，為在湖北一線采訪的媒體工作者提供人身意外保障和因公染病定向補(bǔ)助，人均保障額度50萬元，總保額超10億元。
此外，中國平安旗下各專業(yè)公司首批累計(jì)捐贈(zèng)5100余萬元。平安健康(檢測)中心與日本SRL總部聯(lián)合開展海外醫(yī)療防護(hù)物資捐贈(zèng)。
泰康保險(xiǎn)：擴(kuò)展賠付責(zé)任
面對(duì)突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，泰康在理賠及服務(wù)方面采取多項(xiàng)優(yōu)惠措施的同時(shí)，宣布推出抗擊新型冠狀病毒保險(xiǎn)產(chǎn)品——“愛心保”保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。
據(jù)了解，“愛心保”是泰康專門改造原有產(chǎn)品，及時(shí)在原有意外險(xiǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上新增了感染新型冠狀病毒后身故或致殘的賠付責(zé)任，以幫助更多人抵御新型冠狀病毒帶來的風(fēng)險(xiǎn)。在1月30日發(fā)布這一消息的同時(shí)，泰康宣布設(shè)立1億元“泰康公共衛(wèi)生和流行病防治基金”，“愛心保”保險(xiǎn)計(jì)劃的所有承保盈余將捐入該基金，用于公共衛(wèi)生基礎(chǔ)體系建設(shè)，包括保險(xiǎn)、預(yù)測、分級(jí)預(yù)防、生物科技研發(fā)、健康衛(wèi)生教育等。
當(dāng)天，泰康還宣布通過泰康溢彩基金會(huì)再追加捐贈(zèng)2000萬元，支援湖北黃岡、孝感、荊門、襄陽、宜昌、荊州和天門等多地抗擊疫情。同時(shí)，與中國記協(xié)共同發(fā)起“疫情防控報(bào)道一線記者專項(xiàng)團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃”，向首批近700名奮戰(zhàn)在疫情防控一線的新聞工作者捐贈(zèng)一年保額20萬元的人身保險(xiǎn)，以及1000套防護(hù)包，以保障他們的健康安全。
中國銀聯(lián)：確保支付暢通
疫情發(fā)生以來，中國銀聯(lián)黨委高度重視，第一時(shí)間成立應(yīng)急工作小組，確保銀行卡跨行轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，確保各地、各類銀聯(lián)支付服務(wù)平穩(wěn)有序開展，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)快捷高效的支付結(jié)算服務(wù)。
據(jù)介紹，疫情防控期間，銀聯(lián)付款結(jié)算系統(tǒng)7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行，確保各類銀聯(lián)個(gè)人、商戶及企業(yè)用戶的快速結(jié)算水平，為個(gè)人及商戶等應(yīng)對(duì)春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日和疫情防控做好相關(guān)資金保障。云閃付APP提供轉(zhuǎn)賬、零手續(xù)費(fèi)信用卡還款、手機(jī)充值、公共繳費(fèi)等各類在線支付服務(wù)，并支持610家銀行余額查詢、近150家銀行信用卡賬單查詢。
此外，中國銀聯(lián)積極響應(yīng)武漢市紅十字會(huì)關(guān)于接受社會(huì)各界愛心捐贈(zèng)的社會(huì)公告，云閃付APP緊急上線便捷捐款通道，款項(xiàng)將直接打款至武漢市紅十字會(huì)的官方賬戶，云閃付APP及中國銀聯(lián)提供支付服務(wù)，不向用戶收取任何手續(xù)費(fèi)。
興業(yè)銀行：聯(lián)合“微醫(yī)”抗疫
為減輕醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)壓力，減少線下就醫(yī)容易引起的交叉感染，2月1日，興業(yè)銀行“多元金融”平臺(tái)聯(lián)合“微醫(yī)”平臺(tái)，推出免費(fèi)在線義診服務(wù)。用戶打開興業(yè)銀行手機(jī)銀行、微信銀行等應(yīng)用，在“多元金融”開設(shè)的“在線義診”專區(qū)，可獲得專業(yè)醫(yī)生7×24小時(shí)導(dǎo)診咨詢、心理健康關(guān)懷等服務(wù)，同時(shí)可了解疫情動(dòng)態(tài)、疫情防御知識(shí)等。
本次在線義診服務(wù)，調(diào)集超過12000余位專業(yè)醫(yī)生，免費(fèi)為全國用戶提供線上3分鐘內(nèi)響應(yīng)的極速問診服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療，在疫情期間能分流患者，篩查輕癥，避免患者前往醫(yī)院交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，也緩解了一線疫區(qū)的救治壓力。
據(jù)悉，自疫情發(fā)生以來，興業(yè)銀行首批捐款3000萬元。同時(shí)通過開辟綠色金融服務(wù)通道、加大醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信貸支持、強(qiáng)化受困企業(yè)金融服務(wù)等多種手段加強(qiáng)金融支持服務(wù)，全力以赴做好疫情防控工作。
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