同程航旅“安心游”服務(wù)全力保障國慶出游
2020-09-28 17:21
本文來源：中國消費網(wǎng)
作者：桑雪騏
中國消費者報訊（記者桑雪騏）來自同程航旅的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，在國內(nèi)疫情防控向好、各地陸續(xù)推出刺激旅游消費政策的背景下，國慶期間，火車票重現(xiàn)往年“一票難求”的局面。旅游市場的恢復(fù)說明人們對旅游熱情回升，也是對國內(nèi)旅游市場防控措施的認(rèn)可。在熱切盼望旅游市場復(fù)蘇的同時，旅游業(yè)的常態(tài)化疫情防控也絕不能松懈。同程航旅協(xié)同旗下同程國旅、同程旅業(yè)等企業(yè)推出“安心游”服務(wù)，為國慶期間旅客出游提供全方位防疫保障。
參加同程旗下跟團(tuán)游的旅客均需要符合當(dāng)?shù)卣鲂蟹酪咭?，?yán)格驗證綠碼、出行軌跡以及體溫檢測，確保本人以及同行游客放心出游。所有一線接待人員均要嚴(yán)格執(zhí)行健康防疫檢查，全程佩戴口罩，并對體溫進(jìn)行監(jiān)測。
同程航旅旗下旅游服務(wù)車輛每日消毒，保證車輛空座率，并隨車配備口罩、免洗洗手液、酒精濕巾、額溫槍等消毒防疫用品，旅游行程中所包含的餐食均采取分餐制或提供公筷。
據(jù)了解，同程航旅的“安心游”服務(wù)措施不僅覆蓋旅游行程中，在行程前還會通過宣講疫情防控相關(guān)知識，提前通知游客填寫健康問卷，在行程完成后還會收集游客的意見反饋，對安全保障流程做出針對性改進(jìn)。
“我們希望通過‘安心游’的一系列措施，把疫情防控常態(tài)化落實到旅游的每個環(huán)節(jié)中，讓游客在安心、放心的環(huán)境里度過一個愉快節(jié)日。”同程航旅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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