動力電池相關(guān)軟件存問題 110輛極星2純電動汽車被召回
2020-10-20 14:42
本文來源：市場監(jiān)管總局
作者：趙英男
10月16日，市場監(jiān)管總局發(fā)布公告顯示，浙江豪情汽車制造有限公司授權(quán)、委托極星汽車銷售有限公司，根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自2020年10月16日起，召回2019年12月25日至2020年9月8日生產(chǎn)的2021年款國產(chǎn)極星2首發(fā)版純電動汽車，共計110輛。
公告顯示，本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，動力電池能量控制模塊（BECM）軟件存在內(nèi)部邏輯問題，導致電子控制單元可能間歇性重置。當這種情況發(fā)生時高壓系統(tǒng)將斷開，可能導致車輛行駛中失去動力，存在安全隱患。
極星汽車銷售有限公司將對召回范圍內(nèi)的車輛免費升級動力電池能量控制模塊軟件，以消除安全隱患。
極星汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。極星汽車授權(quán)維修服務商將主動聯(lián)系相關(guān)車主，安排召回事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打極星客戶支持熱線：4006171017，進行咨詢。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
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