中國消費者報訊 據(jù)全球咨詢公司AlixPartners10月28日發(fā)布的今年雙11前瞻報告，消費品類預計與過往有所不同，可能會出現(xiàn)新的消費行為和消費偏好，比如對本土品牌的偏好將繼續(xù)增加。
調(diào)研結(jié)果顯示，80%的消費者認為新冠肺炎疫情對他們的支出和(或)購買決策影響輕微或沒有影響。與去年相比，時尚/服裝和配飾、鞋類/運動用品、美妝護膚產(chǎn)品依然會是最熱門的三個品類(如圖表所示)，但27%的消費者選擇將日化百貨列為購物清單上的第四大類別，取代了去年排名第四的消費電子產(chǎn)品(26%)。此外，受今年疫情影響，有33%的消費者計劃儲備醫(yī)療用品、口罩、食品以及其他必需品，以保證安全和健康。
今年雙11購物趨勢的另一大變化是消費者對中國本土品牌的偏好繼續(xù)增加，66%的消費者比起國外品牌更傾向于在雙11期間購買本土品牌，而去年這一數(shù)字是61%;外國品牌的受歡迎程度預計將從去年的30%下降到今年的28%。究其原因，“愛國情懷”“跨境購買物流時間太長”等均在其中。
盡管仍有82%的受訪者預期通過跨境電商購物，但今年計劃在跨境商品上花費超過3000元的只占17%。奢侈品的銷售很大機會將主要依賴國內(nèi)渠道，43%的受訪者將中國列為購買奢侈品的首選地。
調(diào)研結(jié)果顯示，購物渠道的本地化也反映在越來越受歡迎的直播購物當中。絕大多數(shù)(81%)受訪者表示，他們將在雙11期間通過直播購物，主要的兩大理由為折扣優(yōu)惠(38%)及通過與主播互動即時了解信息的便利性(37%)。根據(jù)過去12個月的消費趨勢，2/3的消費者曾通過直播購買商品，主要群體是來自三四線城市的年輕消費者。
研究人員表示，新冠肺炎疫情在進一步推動對本地品牌的消費增長和直播購物的盛行。零售商們需要重新審視其銷售策略，充分利用直播渠道作為提高雙11銷售額的重要陣地。 (慶勝)
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