隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及，掃碼支付已經(jīng)成為很多消費場景中的標(biāo)配。離開了手機和互聯(lián)網(wǎng)，很多人可能寸步難行，無法購買商品，甚至無法出行。但是，經(jīng)營者將掃碼支付設(shè)置為消費門檻，顯然于法無據(jù)，不僅侵犯消費者自主選擇權(quán)，更涉嫌侵犯個人信息權(quán)等。故有必要在行業(yè)協(xié)會牽頭下，制訂相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以免掃碼支付成為侵犯消費者權(quán)益的擋箭牌。據(jù)《中國消費者報》報道，近日，深圳市消委會聯(lián)合福田區(qū)消委會推出掃碼消費問題自律承諾，據(jù)悉，該承諾為全國首個關(guān)于掃碼消費的行業(yè)自律承諾。
自主選擇權(quán)是指消費者可以根據(jù)自己的消費需求，自主選擇滿意的商品或服務(wù)，決定是否購買或接受的權(quán)利。選擇支付方式、購買方式和步驟是自主選擇權(quán)的重要內(nèi)容。如選擇現(xiàn)金支付還是掃碼支付，選擇網(wǎng)絡(luò)購物還是到實體店購物，完全取決于消費者的個人意愿，經(jīng)營者理應(yīng)完善配套措施，最大限度滿足消費者的選擇權(quán)。
進而言之，掃碼支付的惡不僅在于侵犯消費者自主選擇權(quán)，更屬于變相強迫消費者關(guān)注其微信公眾號，進而收割流量和關(guān)注，甚至可能收集、掌握、利用消費者的個人信息，擅自向消費者推送廣告等，涉嫌違反相關(guān)規(guī)定。
此外，一些商家有擅自搜集消費者個人信息的膽量，卻沒有保護好這些信息的能力，使消費者的個人信息暴露在風(fēng)險之中。如一些經(jīng)營者囿于技術(shù)和能力限制，難以妥善保管，導(dǎo)致“黑客”能輕而易舉地突破防線竊取信息。
掃碼消費看似小事，實則涉及到消費者的自主選擇權(quán)和個人信息安全。經(jīng)營者擅自設(shè)置掃碼消費門檻，是對消費者自主選擇權(quán)和個人信息安全的無視與侵害。對此，既需要消費者敢于說不，也需要消費者組織依法維權(quán)，更需要有關(guān)部門牽頭出臺相應(yīng)的行業(yè)規(guī)則，制訂有關(guān)掃碼消費的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕強制掃碼，提供多種選擇，禁止擅自搜集信息等，進而讓掃碼消費變得簡單而輕松，讓消費者不至于處處被動，處處被商家算計和盤剝。
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