中國消費者報報道(記者武曉莉 姜馨)近年來，隨著跨境電商的發(fā)展，特別是以“網(wǎng)購保稅”為主的經營模式興起，讓跨境購物更加快捷、方便、安全。在第二十屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會期間召開的跨境電商論壇上，多位專家就跨境電商的發(fā)展趨勢進行了深入探討。
疫情改變消費模式
2020年，新冠肺炎疫情對全球的消費模式和零售格局產生了重大影響，消費者大規(guī)模地由線下消費轉移到線上消費，跨境電商的規(guī)模也迅速擴大。
中國國際經濟交流中心產業(yè)規(guī)劃部處長竇勇表示，跨境電商是連接國內和國際市場，與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術相結合的前沿通道，是傳統(tǒng)國際貿易方式當中的一個與時俱進的新產物，正在煥發(fā)出新的生命力。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國跨境電商行業(yè)的規(guī)模超過6萬億元，其中B2B(企業(yè)對企業(yè))跨境電商規(guī)模約為4.5萬億元。B2C(企業(yè)對消費者)跨境電商進出口達到1.69萬億元，增長31.1%，其中出口達到1.12萬億元，增長40.1%;進口0.57萬億元，增長16.5%，成為穩(wěn)外貿的重要的力量。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長宋茂恩表示，當前，跨境電商產業(yè)發(fā)展日趨成熟，主要表現(xiàn)在四個方面：一是跨境電商產業(yè)鏈的數(shù)字化水平不斷提升，跨境電商推動傳統(tǒng)外貿企業(yè)加速數(shù)字化轉型，通過開展在線營銷、在線洽談、在線交易等方式提高貿易效率。二是海外倉模式快速發(fā)展，海外疫情反復，一定程度上加大了海外倉的發(fā)展，商務部的數(shù)據(jù)顯示，2020年，跨境電商的海外倉數(shù)量超過1800個，成為海外營銷重要節(jié)點和外貿新型基礎設施。三是跨境電商營銷智能化能力不斷提升，跨境電商平臺不斷加大營銷的智能化與精細化，以增強營銷的精準性與及時性。例如，目前主流的跨境電商平臺均開通直播功能，直播已經成為跨境電商重要的營銷方式。四是跨境電商平臺生態(tài)賦能中小商家，已初步形成產業(yè)生態(tài)，通過提供倉儲、物流、推廣、營銷、工業(yè)鏈金融等增值創(chuàng)新服務，為平臺供應商提供一站式服務，縮短貿易鏈條，簡化貿易環(huán)節(jié)，實現(xiàn)多環(huán)節(jié)打通和融合，推動外貿產業(yè)結構的升級。
跨境消費要更直觀
論壇上，多位專家表示，消費者對跨境電商的要求不僅是更加方便，而且希望在消費時更加直觀。
據(jù)京東國際副總裁王采宜介紹，京東依托強大的物流體系和商流物流一體化的出海業(yè)務優(yōu)勢，開展了跨境物流布局。在物流方面充分發(fā)揮了供應鏈技術的能力，確保通關、配送服務的正常運轉。目前已在14個國家和地區(qū)的27個城市建成海外倉，同時通過八大中國樞紐、30大全球供應鏈節(jié)點和近千條國際運輸線路，為客戶提供一站式的跨境供應鏈服務，為中國制造通向全球、全球商品進入中國打破物理上的壁壘，全面降低社會物流成本。
消費者對跨境消費更加直觀的需求帶動了海淘網(wǎng)紅直播的發(fā)展。博鰲國際網(wǎng)紅經濟論壇秘書長丁暉表示，不少電商平臺開始通過網(wǎng)紅主播推銷歐美的小眾網(wǎng)紅爆品，這些小眾、二線品牌走上網(wǎng)紅路線，能避免流量爭奪，脫穎而出。先在社交媒體進行推廣，如果有效果再大量進貨，不至于耗費大量的資金囤貨，承擔滯銷的風險。
丁暉認為，對消費者而言，視頻營銷比圖文營銷更適合。視頻營銷更容易打動消費者，進而挖掘出下沉市場的消費潛力。
