強化預付式消費管理 江蘇南京開展專項整治行動
2021-07-26 22:44
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：薛慶元
中國消費者報南京訊（記者薛慶元）近期，因教育培訓、體育健身等機構閉店引發(fā)了大量群體性投訴事件，造成惡劣的社會影響。為進一步強化預付卡類消費的監(jiān)管，維護消費者合法權益，江蘇省南京市建鄴區(qū)市場監(jiān)管局對區(qū)內消費維權集中領域展開預付式消費專項整治行動。
展開預付式消費專項整治行動。
此次行動自7月12日起，將持續(xù)到8月31日，以教育培訓、運動健身、美容美發(fā)三個領域為重點，結合全區(qū)的投訴舉報受理情況，對重點行業(yè)、重點經營主體開展全面梳理排查，掌握預付式消費經營主體的情況，嚴格落實“三個一”要求，即“一公開”要求經營者公開服務承諾、收費價格、退款約定等事項；“一告知”告知經營者應當履行的義務（發(fā)放《致單用途預付卡經營者的一封信》）；“一張貼”要求經營者向消費者明示服務的內容、標準、費用等信息，并在門店醒目位置張貼《消費提醒》。通過加強重點領域預付式消費經營者自我規(guī)范，督促經營主體誠信自律。
引導規(guī)范教育校外培訓機構簽約履約行為。
同時，整治還將暑期校外培訓列為重中之重，聯合教育部門推行《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，采取多種措施引導合同當事人使用標準的制式合同，引導規(guī)范教育校外培訓機構簽約履約行為。
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