中國消費者報上海訊（記者劉浩）近日，記者從上海市寶山區(qū)消費者權(quán)益保護委員會了解到，由寶山區(qū)人民檢察院、公安寶山分局、寶山區(qū)委網(wǎng)信辦、寶山區(qū)消保委會共同組成的個人信息保護協(xié)作機制正式建立。寶山區(qū)鏈家等27家房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)共同簽訂個人信息保護自律《承諾書》。
據(jù)了解，本次四部門個人信息保護協(xié)作機制建立由寶山區(qū)人民檢察院與寶山區(qū)消保委聯(lián)合發(fā)起，以《個人信息保護法》正式實施為契機，進一步加強該區(qū)個人信息保護常態(tài)化治理，打好個人信息保護組合拳。既要保護消費者個人信息中體現(xiàn)的人格利益，又要促進信息作為當(dāng)前社會重要資源的合理流通，全力營造寶山區(qū)共建、共治、共享的個人信息保護生態(tài)。寶山區(qū)消保委表示，今后將廣泛開展個人信息保護宣傳、教育、引導(dǎo)，監(jiān)督企業(yè)行為、聽取消費者意見。
記者獲悉，寶山區(qū)鏈家、Q房網(wǎng)、美凱龍愛家等27家企業(yè)代表共同簽訂了個人信息保護自律《承諾書》，向社會做出鄭重承諾。
企業(yè)承諾將嚴格遵守國家法律、法規(guī)及相關(guān)政策，切實加強個人信息保護的合規(guī)建設(shè)。堅持最小必要原則，根據(jù)房產(chǎn)交易要求所必需，合規(guī)設(shè)置收集個人信息范圍。保護消費者公平交易權(quán)，不利用人臉識別大數(shù)據(jù)“殺熟”。為消費者注銷房產(chǎn)交易信息提供便捷方式，消費者注銷后不存儲和處理其敏感個人信息。未經(jīng)消費者單獨同意，不利用敏感個人信息進行線上精準營銷和線下推銷。嚴守個人隱私邊界，絕不以監(jiān)聽、監(jiān)視等非法方式獲取個人信息。駕駛?cè)艘约跋嚓P(guān)行業(yè)和管理部門提供電子證照服務(wù)。為消費者訪問、更正、刪除其個人信息或撤回授權(quán)提供便捷的途徑。為消費者提供個人信息保護的申訴渠道，在中介合同內(nèi)明確申訴途徑。強化網(wǎng)絡(luò)安全防護，采取充分有效的安全技術(shù)和管理措施，防止個人信息泄露。
上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會副秘書長湯俊呼吁房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)盡快組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)個人信息保護相關(guān)法律法規(guī)，不斷提升個人信息管理水平。
消費提醒
寶山區(qū)檢察院、寶山區(qū)委網(wǎng)信辦、上海市公安局寶山分局、寶山區(qū)消保委提醒消費者保護個人信息應(yīng)注意選擇正規(guī)渠道下載APP應(yīng)用。如在蘋果商城、安卓官方商城、官方網(wǎng)站等經(jīng)過安全認證的渠道下載，切勿通過陌生短信提供的鏈接、未經(jīng)官方認證的公眾號等渠道下載應(yīng)用程序，以免安裝捆綁了“流氓”軟件程序，導(dǎo)致個人信息在不知情的情況下被偷偷收集。
使用APP時注意隱私保護。很多APP都需要通過注冊帳號或開啟定位等來體驗完整的功能，在注冊賬號時需要設(shè)置頭像、昵稱等信息。建議消費者在設(shè)置此類信息時，如非必要，盡量避免使用自己的真實照片和真實姓名；對需要開啟定位功能的，可自行在手機中設(shè)置“僅使用APP期間”打開。
避免社交平臺個人信息泄露。在使用線上社交軟件時，部分消費者會在不經(jīng)意間將自己或親屬的姓名、所在單位或?qū)W校、出行情況等在“朋友圈”發(fā)布，如火車票、飛機票等可能含有身份證號、二維碼這類“敏感”信息。在此提醒消費者，使用社交軟件時，應(yīng)謹慎分享含有個人信息的照片，如確需分享，可以對含有個人信息的內(nèi)容進行模糊處理或?qū)Ψ窒矸秶M行分組設(shè)置。
及時處理快遞包裝上的信息?？爝f包裝盒上通常都會有一張打印的含有姓名、電話、地址的快遞單,包含消費者下單時所預(yù)留的個人信息。在收到快遞并拆除包裝后，不少消費者會隨意處理此類含有個人信息的包裝盒，建議消費者在丟棄這些包裝前，撕去包裝盒上的個人信息，或?qū)ζ溥M行涂抹遮蓋處理。
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