中國消費者報濟南訊（記者尹訓(xùn)銀）元旦、春節(jié)即將到來，山東省濟南市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者：加強疫情防控，注意安全，理性消費，遠離消費陷阱，祝愿廣大消費者在歡樂祥和中喜迎“雙節(jié)”，維護好合法權(quán)益不受侵害。
講安全，做好人身財產(chǎn)防護。春節(jié)假期，無論居家過年或是旅游出行，安全最重要。跟團游要選擇正規(guī)旅行社，不要盲目選擇“低價游”，務(wù)必簽訂旅游合同，建議使用旅游和市場監(jiān)管部門發(fā)布的示范合同文本。個人外出游玩最好提前預(yù)約旅游景點，做到錯峰出行，避免人員過度聚集。自駕或租車旅游應(yīng)約定并檢查好車型車況，安排好路線，做好冰雪情況的應(yīng)對。特別提示大家參與冰雪項目，必須選擇正規(guī)商家和安全的活動場所，關(guān)注防護安全裝置情況，選擇適合自身條件的設(shè)施，做好防護保暖準(zhǔn)備，適當(dāng)購買保險，保留好憑證。
買年貨，請到正規(guī)商家選購。首先是面對打折促銷要理性消費，不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑，對促銷商品詳細了解促銷原因和促銷規(guī)則，防止商家不予退換，購買商品可以貨比三家，價比三家；其次是注意查看商品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，有無產(chǎn)品說明書、合格證等證明材料，不購買“三無”產(chǎn)品和包裝破損等包裝異常的食品;第三是線上購物要到正規(guī)電商平臺，合理行使“七日無理由退換貨”的權(quán)利;第四是辦理預(yù)付式消費一定要慎重，理性消費、按需充值，以免遭遇無良商家卷款跑路;第五是按需選購商品，注重商品品質(zhì)，不崇尚華美外包裝。做到理性消費，綠色消費，減少奢侈消費。
訂年飯，選好場地文明就餐。消費者預(yù)訂年夜飯或在外就餐，應(yīng)選擇食品安全有保障的餐飲企業(yè)。預(yù)定年夜飯應(yīng)簽訂書面合同，在合同中要注明預(yù)付款項是“定金”還是“訂金”，明確消費細節(jié)，對菜品名稱、價格和實際內(nèi)容要做到心中有數(shù)、明白消費，對于餐飲企業(yè)特殊約定的消費內(nèi)容要事先了解清楚并確認(rèn)。用餐時，做到節(jié)儉祥和并舉、不暴飲暴食、不過量飲酒，牢記酒后不開車，開車不沾酒。
請家政，選對企業(yè)簽署協(xié)議。春節(jié)前夕，是家政服務(wù)“旺季”，消費者選擇家政服務(wù)時，一是選擇品牌家政服務(wù)企業(yè)，提前向?qū)Ψ秸f清楚自己的服務(wù)需求等基本情況，并簽訂正規(guī)勞務(wù)服務(wù)協(xié)議書，對服務(wù)的時間、地點、內(nèi)容、費用，特別是對個別特別約定和違約責(zé)任要明確注明;二是注意查看上門服務(wù)家政人員健康證等證件；三是消費者不要與家政服務(wù)人員簽訂“私約”，避免出現(xiàn)問題后投訴無門；四是節(jié)日期間家政服務(wù)繁忙，消費者要督促家政公司和家政人員對照服務(wù)約定，在規(guī)定好的服務(wù)時間提供家政服務(wù)，避免引發(fā)不必要的服務(wù)糾紛。
消費者務(wù)必保留好合同、發(fā)票、微信記錄等各類憑證，發(fā)生消費糾紛時，及時撥打12345或12315向有關(guān)行政機關(guān)或消協(xié)投訴，維護自身的正當(dāng)權(quán)益。
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