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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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報(bào)道追蹤:網(wǎng)購“三無”裝載機(jī) 快手主播退貨退款
2022-03-15 15:28 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:尹訓(xùn)銀 李洪濤

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊(記者尹訓(xùn)銀 李洪濤)針對(duì)吉林省長(zhǎng)嶺縣太平川鎮(zhèn)農(nóng)民王女士通過快手直播平臺(tái)買到“貼牌”裝載機(jī)一事(詳見《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》3月1日1版《直播平臺(tái)買到裝載機(jī) 兩個(gè)月“折臂”3次難退貨》),經(jīng)山東省平度市市場(chǎng)監(jiān)管局、萊州市市場(chǎng)監(jiān)管局介入?yún)f(xié)調(diào),“貼牌”裝載機(jī)被退貨,王女士的合法權(quán)益依法得到保護(hù)。

王女士網(wǎng)購的“貼牌”裝載機(jī)被裝車運(yùn)走。資料圖片


本報(bào)的報(bào)道也引起了萊州市政府部門的重視,3月7日,平度市青宇機(jī)械廠負(fù)責(zé)人劉某、主播韓某應(yīng)約來到了萊州市市場(chǎng)監(jiān)管局,在該局沙河鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)滕肖鈞的主持下,通過視頻連線的方式,與遠(yuǎn)在千里之外的購機(jī)人王女士進(jìn)行對(duì)接調(diào)解。經(jīng)過耐心工作,雙方達(dá)成協(xié)議,主播一方退貨退款,向王女士支付包括裝載機(jī)款、3次維修款及運(yùn)費(fèi),共計(jì)3.3萬元。

3月10日,一輛大貨車來到了長(zhǎng)嶺縣太平川鎮(zhèn)的王女士家,在確認(rèn)無誤后將涉事裝載機(jī)運(yùn)走。當(dāng)日下午,王女士收到3.3萬元退款。此事得到圓滿解決。


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