中國消費者報成都訊（記者劉銘）3月15日上午，四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會組織召開“3•15”紀(jì)念座談會。四川省消委會主任葉壯，四川省市場監(jiān)管局局長、省消委會常務(wù)副主任萬鵬龍出席會議。
葉壯在講話中指出，2021年四川省消委會成員單位和各級消費者組織積極動員團(tuán)結(jié)社會各界力量，著力創(chuàng)新教育方式，更加注重消費引導(dǎo)，不斷強化綜合治理，嚴(yán)厲打擊侵犯消費者權(quán)益不法行為，各項工作取得了顯著成效。新的一年，各級消費者組織要緊扣中心大局，促進(jìn)日常消費和消費升級，培植消費增量，補齊農(nóng)村消費短板，在穩(wěn)增長中發(fā)揮更大作用；要共促消費公平，推動完善法律制度，引導(dǎo)科技向善，強化特殊群體權(quán)益保護(hù)，踐行綠色低碳消費，實現(xiàn)代際公平、更可持續(xù)發(fā)展；要凝聚社會力量，共同畫好消費維權(quán)同心圓，推動生產(chǎn)者把質(zhì)量挺在前面、經(jīng)營者把誠信挺在前面、消費者把理性消費挺在前面、監(jiān)管者把公正挺在前面、監(jiān)督者把公平挺在前面，合力營造消費者權(quán)益保護(hù)的良好社會氛圍。
消費環(huán)境好不好，消費者最有發(fā)言權(quán)。會上，萬鵬龍發(fā)布四川省2021年度消費者滿意度指數(shù)。據(jù)介紹，2021年度消費者滿意度指數(shù)調(diào)查工作歷時4個月，覆蓋全省21個市州，收回調(diào)查樣本6.9萬份，總指數(shù)評分為82.8分，較2020年提升0.9分?！跋M環(huán)境”“消費類別”“消費維權(quán)”三項一級指標(biāo)分別上升至84.1分、83.5分、80.0分。為響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和“雙碳”戰(zhàn)略實施，四川省消委會還開展了農(nóng)村消費市場和綠色低碳消費專項調(diào)查。針對調(diào)查結(jié)果，四川省消委會建議，要堅持“穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào)，全面促進(jìn)消費提質(zhì)擴(kuò)容；要強化經(jīng)營者主體責(zé)任意識，將消費安全和消費公平擺在突出位置；要補齊維權(quán)保障短板，提升消費者獲得感、幸福感、安全感；要多渠道增加居民可支配收入，提振消費信心和動能。
會上宣讀了四川省“2021消費維權(quán)年度人物”表彰決定。此次選樹的10名年度人物來自各行各業(yè)，多年來積極投身消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)，傳播了消費維權(quán)正能量，弘揚了社會主義核心價值觀，為凈化消費市場環(huán)境、促進(jìn)社會和諧作出了積極貢獻(xiàn)。
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