近段時間，虛擬偶像成為品牌營銷的新寵。不少企業(yè)啟用虛擬偶像作為代言人以搶占先機(jī)，抖音、小紅書等平臺上也涌起虛擬網(wǎng)紅博主帶貨、種草熱潮。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，在技術(shù)的推動下，虛擬和現(xiàn)實(shí)的交互更加逼真，這也使得虛擬經(jīng)濟(jì)迅速增長，對品牌的吸引力越來越大。不過，虛擬偶像產(chǎn)業(yè)還處于起步階段，面臨打造難、成本高等問題，且虛擬偶像能否為消費(fèi)者接受，產(chǎn)生良好效果，還需要市場檢驗(yàn)。（據(jù)5月9日《工人日報》報道）
企業(yè)在打造虛擬偶像的人物設(shè)定、故事背景等個性化因素時，擁有更多主動權(quán)、選擇權(quán)，擁有更多優(yōu)勢。同時，虛擬偶像代言還具有長期性、穩(wěn)定性、安全性等特點(diǎn)，有利于企業(yè)系統(tǒng)性的品牌培育和形象建設(shè)。與之相比，不少現(xiàn)實(shí)偶像則可能因種種原因無法長時間陪伴一個品牌，有些現(xiàn)實(shí)偶像還可能因違法、失德問題翻車，給企業(yè)品牌帶來負(fù)面影響。
虛擬偶像代言是人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是市場營銷進(jìn)化的標(biāo)志，在一定程度上迎合了人們的消費(fèi)心理，也契合了虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。當(dāng)然，虛擬偶像代言也不能信口開河、天馬行空，不能隨心所欲、任性妄為，而必須守住底線和邊界，必須符合市場慣例和法律倫理。
虛擬偶像代言并非一服就靈、包治百病的靈丹妙藥，只有在合適的時間、市場環(huán)境中遇到合適的機(jī)遇，才能產(chǎn)生良好的營銷效果。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場營銷需求，做好市場調(diào)研，科學(xué)制定虛擬偶像代言的策略和方案，理性精準(zhǔn)地選擇、打造適合的虛擬偶像。
虛擬偶像雖然是虛擬的，但其生存在現(xiàn)實(shí)的法治語境中，所應(yīng)履行的法律義務(wù)、所應(yīng)遵守的法律底線都是現(xiàn)實(shí)的。現(xiàn)實(shí)偶像從事代言活動，需要遵守《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，需要對被代言企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)以及產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行驗(yàn)證，應(yīng)承擔(dān)基于自己的消費(fèi)體驗(yàn)推薦或證明的義務(wù)，不得做虛假夸大宣傳，不得欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚……在虛擬偶像代言場景中，相關(guān)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系會出現(xiàn)變化，比如，虛擬偶像無法查驗(yàn)企業(yè)資質(zhì)，無法對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行親身體驗(yàn)，但有一點(diǎn)是不變的，那就是全面、真實(shí)、準(zhǔn)確宣傳的法律規(guī)則和底線。使用虛擬偶像代言的企業(yè)必須要嚴(yán)格遵守這些法律規(guī)則和底線，確保廣告宣傳真實(shí)、合法、健康。當(dāng)然，立法機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)對虛擬偶像代言的研究，針對虛擬偶像代言的法律性質(zhì)、責(zé)任劃分、負(fù)面清單等作出明確規(guī)定，給企業(yè)營銷和執(zhí)法監(jiān)督提供更精準(zhǔn)的依據(jù)。唯有如此，虛擬偶像代言才能產(chǎn)生最佳的市場效果和社會效果，才能進(jìn)入規(guī)范健康發(fā)展的軌道。（李英鋒）
