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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者桑雪騏）6月23日，為助力北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)做好疫情民生保供工作，京東自營(yíng)超市七鮮依托京東供應(yīng)鏈及物流優(yōu)勢(shì)，在30個(gè)小時(shí)內(nèi)緊急成立亦莊保供倉(cāng)，近500款民生商品備貨量提升到了日常的5倍，重點(diǎn)保供商品備貨提升至10倍，七鮮亦城景園店同步提升蔬菜、肉禽蛋、水果等備貨至日常5倍，民生標(biāo)品可保障3倍以上供應(yīng)。

為配合疫情防控需要，七鮮大族廣場(chǎng)店暫停營(yíng)業(yè)。為滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，保障商品供應(yīng)，京東方面調(diào)動(dòng)人力、物資等各項(xiàng)資源馳援七鮮，連夜搭建起七鮮亦莊保供倉(cāng)。

從勘探場(chǎng)地到開(kāi)倉(cāng)配送，占地500平方米的七鮮亦莊保供倉(cāng)的搭建全程只用了30個(gè)小時(shí)。資料圖片

“我們通過(guò)七鮮亦城景園店、衛(wèi)星倉(cāng)以及新建的亦莊保供倉(cāng)，3大保供點(diǎn)滿(mǎn)足以往門(mén)店覆蓋的路區(qū)內(nèi)的用戶(hù)需求，目前每日可滿(mǎn)足近萬(wàn)單的線(xiàn)上訂單需求”七鮮亦莊保供倉(cāng)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)悉，當(dāng)前亦莊保供倉(cāng)依據(jù)數(shù)智化系統(tǒng)分析，選取用戶(hù)口碑好，能涵蓋居家生活所必需的果蔬生鮮、米面糧油、肉禽蛋奶、方便速食等高頻次、高需求的物資商品。

“商品數(shù)據(jù)智能化分析是我們?nèi)懒闶蹟?shù)智化技術(shù)應(yīng)用的一部分?！逼啧r亦莊保供倉(cāng)負(fù)責(zé)人介紹，“不止是在亦莊倉(cāng)，全渠道零售數(shù)智化技術(shù)應(yīng)用技術(shù)在抗疫保供中發(fā)揮了重要作用，目前在全國(guó)的七鮮門(mén)店中，我們利用全渠道智能補(bǔ)貨技術(shù)融入商品信息，提高銷(xiāo)量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，實(shí)現(xiàn)智能補(bǔ)貨。”

同時(shí)，為保障物資配送及時(shí)，由七鮮騎士和達(dá)達(dá)騎手、京東物流小哥組成的京東七鮮騎士保供團(tuán)成員每天從早上7點(diǎn)工作直到晚上11點(diǎn)，全力保障亦莊地區(qū)民生必需品供應(yīng)，及時(shí)送達(dá)。

此外，七鮮還啟動(dòng)了“用戶(hù)體驗(yàn)保障計(jì)劃”，建立京東七鮮專(zhuān)屬保供社區(qū)群，面向配送范圍內(nèi)封管控區(qū)提供社群集單配送、專(zhuān)屬售后服務(wù)、特殊時(shí)期專(zhuān)屬下單鏈接等多方面服務(wù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

“做有人間煙火氣與有責(zé)任的供應(yīng)鏈，不負(fù)每一份信賴(lài)。”正如京東零售CEO辛利軍所言，一直以來(lái)，京東有責(zé)任的供應(yīng)鏈擔(dān)起了“平時(shí)服務(wù)，災(zāi)時(shí)應(yīng)急”的作用。

在上海，京東從全國(guó)各地累計(jì)增派快遞員、分揀員4000多名；在北京，京東物流與街道、社區(qū)共同探索出 “酒仙橋模式”暢通疫情封控社區(qū)物資配送“最后100米”。

如今，京東自營(yíng)超市七鮮在30個(gè)小時(shí)內(nèi)搭建起亦莊保供倉(cāng)，在關(guān)鍵時(shí)刻再次成為了消費(fèi)者信賴(lài)的代名詞。