中國消費者報成都訊（記者劉銘）為進一步提升消費者權益司法保護質效，加大消費者權益保護力度，優(yōu)化消費維權法治環(huán)境，四川省保護消費者權益委員會、省高級人民法院、省人民檢察院近日聯合出臺《加強消費者權益保護協作工作機制》，就消費糾紛多元化解、訴調對接、消費民事公益訴訟等方面建立一系列協作機制。
建立消費糾紛訴調對接機制，法官應邀指導調解典型消費糾紛。按照消費糾紛訴調對接機制，各級人民法院對于群體性、典型性的消費糾紛，可采取訴前委派當地消費者組織調解，立案后委托當地消費者組織協助調解或邀請消費者組織調解員協同審判組織共同調解。同時，人民法院可以應消費者組織邀請對案情重大、復雜、典型消費糾紛委派法官指導調解，實現法院訴訟與消費者組織調解的有效銜接。對于侵害眾多、特定消費者合法權益且經營者不接受消費者組織調解或經調解仍不能解決的案件，各級消費者組織可以支持消費者通過集體訴訟依法維權，人民法院優(yōu)化此類案件的審理程序。
建立消費民事公益訴訟溝通協作機制，探索懲罰性賠償金管理使用制度。各級人民法院、人民檢察院與四川省消委會在辦理消費民事公益訴訟案件過程中，加強線索共享、證據協查、法律適用、問題研究等方面的工作聯動，共同探索建立公益訴訟懲罰性賠償金管理使用制度，推動賠償金統籌用于消費者合法權益保護。此外，四川省消委會可委托各設區(qū)市消費者組織進行公益訴訟前期起訴準備工作。
完善消費者權益保護工作聯動機制，聯合發(fā)布典型案例。按照工作機制，每年將定期召開消費者權益保護聯席會議，通報重大、疑難、復雜消費糾紛案件情況以及公益訴訟情況等信息。同時，四川省高院、省人民檢察院、省消委會將適時開展保護消費者合法權益典型案例評選工作并向社會發(fā)布，進一步提高廣大消費者的維權能力。此外，還建立了法治宣傳教育、教育培訓合作等工作機制。
