中國消費者報西安訊（記者徐文智）為全面貫徹實施《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》（即新版“汽車三包”規(guī)定），切實提升汽車銷售企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護消費者合法權(quán)益，構(gòu)建汽車銷售市場放心消費環(huán)境，8月8日，陜西省漢中市市場監(jiān)管局、陜西省汽車質(zhì)量爭議處理中心舉辦了《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》培訓會。
陜西省標準化研究院副院長施怡從家用汽車產(chǎn)品“三包”政策出臺背景、家用汽車產(chǎn)品“三包”規(guī)定落實情況、本次宣貫培訓會的目的意義等方面進行了闡述。陜西省汽車質(zhì)量爭議處理中心主任夏江南、高級工程師呂立新分別就“汽車三包”概述和“三包”爭議處理要點、新“三包”釋義和案例分析進行了詳細講解。
新版“汽車三包”規(guī)定已于2022年1月1日起實施，進一步加大消費者合法權(quán)益的保護力度，對經(jīng)營者提出更加嚴格的“三包”責任要求；適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費升級需要，擴大家用汽車“三包”調(diào)整范圍；針對家用汽車“三包”工作的發(fā)展變化，進一步完善相關(guān)監(jiān)管制度。
此次培訓會進一步明確了經(jīng)營者責任和義務(wù)，提高了大家對新版“汽車三包”規(guī)定服務(wù)的認知，對促進漢中汽車銷售行業(yè)和消費市場健康發(fā)展起到了積極的推動作用。參訓企業(yè)紛紛表示，此次培訓內(nèi)容充實、針對性強，會后將積極履行質(zhì)量義務(wù)和“三包”責任。
漢中市各縣區(qū)市場監(jiān)管局質(zhì)量科、消費者權(quán)益保護科負責人，各汽車經(jīng)營單位售后服務(wù)負責人共計60余人參加培訓會。
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