湖南省消保委：選月子中心實地考察是關鍵
2022-09-22 18:45
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：余知都
中國消費者報長沙訊 （記者余知都）近年來，以月子中心為代表的母嬰服務行業(yè)快速發(fā)展，越來越多的寶媽選擇在月子中心坐月子。但月子中心在運營過程中也暴露出一些問題：行業(yè)準入門檻低，服務水平良莠不齊，甚至發(fā)生商家經(jīng)營不善卷款跑路事件等，嚴重侵害了廣大消費者的合法權益。為引導消費者理性消費、依法維權，健康、舒心地度過特殊時期，9月22日，湖南省消保委發(fā)布消費提示，提醒消費者擦亮眼睛，謹慎挑選月子中心。
提前考察，理性選擇。在寶媽預產(chǎn)期前幾個月，寶媽及其家人應當多選擇幾家符合自身需求的月子中心進行實地考察，并多方比較。特別要注意以下幾個方面：
選擇證照齊全、服務水準高、信譽度好的月子中心，仔細查看營業(yè)執(zhí)照和有關許可證，多途徑了解商家的經(jīng)營狀況、信譽程度和服務能力。
實地考察，對月子中心的私密性、安全性、母嬰服務的專業(yè)性、衛(wèi)生消毒、環(huán)境及空氣質量、設施設備配備情況等進行全方位的了解。
根據(jù)需求選擇合適的服務套餐。月子中心的費用相對比較高，且不同的月子中心、不同的套餐服務價格相差很大。應當根據(jù)自身的經(jīng)濟承受能力，選擇合適的服務，同時確認好服務的細節(jié)和流程。
簽訂書面合同，詳細載明服務項目和價格，明確雙方的權利和義務，切勿輕信商家的口頭承諾。
消費者應當索要并保管好收款憑證、票據(jù)、合同或相關證據(jù)材料。一旦發(fā)生糾紛，可先行與經(jīng)營者協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可撥打12345或向有關行政部門、消保委投訴，依法維護自身合法權益。
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