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中國消費者報成都訊（記者劉銘）9月29日，四川省成都市市場監(jiān)管局出臺《加大助企惠企力度加快市場主體恢復(fù)發(fā)展的十條措施》，要求嚴(yán)格甄別生活消費投訴，限制職業(yè)索賠人干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

10條措施包括：放寬市場主體登記注冊申報期限；延長許可證申辦期限，簡化審批方式；優(yōu)化登記審批服務(wù)；優(yōu)化市場主體網(wǎng)上在線信用修復(fù)服務(wù)；階段減免市場監(jiān)管所涉收費；優(yōu)化質(zhì)量技術(shù)服務(wù)；整治涉企違規(guī)收費行為；維護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益；推進(jìn)“有溫度”的執(zhí)法；著力保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)。

其中在維護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益方面規(guī)定，保障12315熱線和12315平臺全天候接收消費投訴舉報，對不具備現(xiàn)場調(diào)處條件的消費糾紛提供“云調(diào)解”服務(wù)。嚴(yán)格甄別生活消費投訴，限制職業(yè)索賠人干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。切實發(fā)揮消協(xié)組織作用，積極開展消費教育引導(dǎo)。

此項措施自發(fā)布之日起施行，有效期至2022年12月31日，具體政策措施已明確執(zhí)行期限的，從其規(guī)定。