中國消費(fèi)者報(bào)長沙訊（記者余知都）為規(guī)范殯葬服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)消費(fèi)者的合法利益，日前，湖南郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市發(fā)改委發(fā)布提醒告誡書，提醒經(jīng)營者守法經(jīng)營。
提醒告誡書要求，有關(guān)經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策。對(duì)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的殯葬服務(wù)，經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的殯葬服務(wù)，經(jīng)營者要依據(jù)成本和消費(fèi)者的承受能力合理制定殯葬服務(wù)價(jià)格。
經(jīng)營者要自覺規(guī)范價(jià)格行為。為消費(fèi)者提供服務(wù)（商品）時(shí)，必須明確告知服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得違反自愿、公平原則，不得強(qiáng)制服務(wù)或只收費(fèi)不服務(wù)，不得收費(fèi)后減少服務(wù)數(shù)量或降低服務(wù)質(zhì)量。不得以推銷延伸服務(wù)項(xiàng)目為目的，隱瞞殯葬基本服務(wù)。不得實(shí)施價(jià)格串通、價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐；或以任何形式捆綁、分拆、搭售、強(qiáng)制銷售服務(wù)或商品。
經(jīng)營者要執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明殯葬服務(wù)內(nèi)容，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（商品價(jià)格）、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)依據(jù)、優(yōu)惠減免政策和投訴舉報(bào)電話等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或收取未標(biāo)明的費(fèi)用。
此外，經(jīng)營者還要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和惠民殯葬減免、優(yōu)惠政策。
提醒告誡書強(qiáng)調(diào)，各殯葬服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)認(rèn)真開展自查自糾，加強(qiáng)價(jià)格自律，切實(shí)規(guī)范價(jià)格行為。對(duì)經(jīng)提醒告誡仍不整改規(guī)范的價(jià)格違法行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并通過媒體公開曝光典型案例。
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