中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（彭濤 記者張文章）11月9日，福建省莆田市市場監(jiān)管局發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者，要理性對待促銷誘惑，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。
“直播帶貨”“網(wǎng)紅帶貨”是時(shí)下電商新風(fēng)尚。消費(fèi)者在選擇直播帶貨購物時(shí)，要選擇信譽(yù)好、有保障的直播電商平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，并在平臺(tái)內(nèi)下單，切勿添加主播個(gè)人微信進(jìn)行消費(fèi)。要認(rèn)真查看經(jīng)營者在直播平臺(tái)的公示情況，不要相信絕對化用語的廣告宣傳，不被明顯低價(jià)所誤導(dǎo)，下單前了解清楚主播推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等情況，切勿盲目跟風(fēng)購買。
打折是促銷的重要手段。消費(fèi)者要理性參與，貨比三家，從信譽(yù)度、成交記錄、評價(jià)詳情等多方面對賣家信譽(yù)進(jìn)行評估。對于甩賣、清倉、最低價(jià)等優(yōu)惠打折的商品，要對比平時(shí)銷售價(jià)格，甄別“低價(jià)”是“真實(shí)惠”還是“設(shè)套路”，警惕價(jià)格陷阱。
預(yù)售活動(dòng)開啟后，消費(fèi)者支付定金便可提前預(yù)定商品，并享受立減、買贈(zèng)等優(yōu)惠福利。但是預(yù)售活動(dòng)是有條件限制的，消費(fèi)者要認(rèn)真閱讀使用規(guī)則、適用范圍、有效期限等規(guī)定，重點(diǎn)關(guān)注定金、尾款的支付和退款規(guī)則。
團(tuán)購的價(jià)格往往低于市場價(jià)，消費(fèi)者容易沖動(dòng)消費(fèi)，收到的卻是質(zhì)價(jià)不符的商品。且團(tuán)購?fù)ǔＰ杼崆爸Ц叮蓤F(tuán)后發(fā)貨，容易出現(xiàn)發(fā)貨不及時(shí)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)的情況。消費(fèi)者在參加團(tuán)購前應(yīng)仔細(xì)查看商品介紹、發(fā)貨時(shí)間、退換貨服務(wù)等信息，尤其是大件商品、貴重商品，建議多比較，選擇口碑較好的平臺(tái)。
目前全國疫情防控工作仍未放松，建議消費(fèi)者盡量做到無接觸收取快遞，注意自我防護(hù)，對快遞外包裝進(jìn)行消殺，外包裝不入家門，及時(shí)洗手減少感染風(fēng)險(xiǎn)。
消費(fèi)者購物應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄，如促銷活動(dòng)截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、訂單記錄、購物發(fā)票等。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可先行與經(jīng)營者或交易平臺(tái)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向經(jīng)營者所在消費(fèi)者組織或撥打12315電話投訴，及時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
