中國消費者報杭州訊(記者施本允)近日,浙江省溫州市市場監(jiān)管局發(fā)布《溫州市旅游市場相關行業(yè)經營者價格行為合規(guī)指引》(以下簡稱《指引》),旨在進一步規(guī)范旅游市場價格行為、維護良好市場價格秩序,為游客創(chuàng)造更加透明、公正的消費環(huán)境。
據介紹,《指引》詳細規(guī)定了旅游市場相關行業(yè)經營者應遵守的價格行為準則。其中,明碼標價是基本要求,經營者需公開、公平、誠實信用地標示價格及與價格相關信息,確保內容真實準確,并及時調整公示以反映價格變動。對于住宿服務、旅游景區(qū)、旅行社、經營性停車場以及餐飲服務等特定領域,《指引》還提出了更為細致的要求,如住宿服務需標示客房類型、房價、押金、是否含早餐等信息;旅游景區(qū)需公示門票價格、導游講解費、游樂設施費等,并嚴禁捆綁銷售等行為;旅行社不得以低于成本的報價招徠游客,不得虛假宣傳等。
值得注意的是,《指引》并不干涉經營者的自主經營權和自主定價權,而是希望通過引導幫助經營者更好地理解和執(zhí)行現(xiàn)行法律法規(guī),從而促進整個旅游市場的健康發(fā)展。
溫州市市場監(jiān)管部門提醒相關行業(yè)經營者認真貫徹執(zhí)行《指引》,共同營造一個誠信、和諧的旅游消費環(huán)境。消費者如果遇到價格方面的糾紛,可以首先嘗試與經營者協(xié)商解決,若協(xié)商不成可撥打12345尋求幫助。















