中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊（高航 記者李洪濤）11月27日，記者從吉林省長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局寬城分局獲悉，為持續(xù)提升服務(wù)效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面落實(shí)“高效辦成一件事”改革，該局不斷延伸服務(wù)鏈條，以轄區(qū)內(nèi)集群商戶(hù)注冊(cè)的大型商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)等商戶(hù)為重點(diǎn)，探索實(shí)施“重點(diǎn)商戶(hù)一件事”改革，通過(guò)“鏈條融合+登門(mén)服務(wù)”的方式積極回應(yīng)經(jīng)營(yíng)主體關(guān)切，全面激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力。自改革實(shí)施以來(lái)，通過(guò)開(kāi)辦餐飲店、企業(yè)變更、企業(yè)注銷(xiāo)“一件事”服務(wù)專(zhuān)區(qū)辦理業(yè)務(wù)1.88萬(wàn)件，其中辦理餐飲類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)許可892件、企業(yè)變更5727件、企業(yè)注銷(xiāo)12171件。
寬城區(qū)上海路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是重點(diǎn)招商引資建設(shè)項(xiàng)目。為壓縮商場(chǎng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等證照時(shí)限，為主辦方和商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，10月以來(lái)，該局積極謀劃、主動(dòng)介入，成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組與商場(chǎng)主辦方對(duì)接“問(wèn)需于企”，推出多項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)“解企之需”。該局提前介入指導(dǎo)，安排專(zhuān)人對(duì)商場(chǎng)方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，通過(guò)推行集群注冊(cè)、合并同類(lèi)材料、推行告知承諾制、建立容缺受理制等方式，著力解決高頻事項(xiàng)批量辦理慢、經(jīng)營(yíng)者文化水平參差不齊、業(yè)務(wù)操作難等問(wèn)題，大大提高了工作效率。針對(duì)餐飲商戶(hù)，由屬地市場(chǎng)監(jiān)管所監(jiān)管人員提前上門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)，避免經(jīng)營(yíng)主體因不符合要求造成的時(shí)間和成本上的浪費(fèi)。為了實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”，該局推行足不出戶(hù)“統(tǒng)一辦”，協(xié)調(diào)吉林省市場(chǎng)監(jiān)管廳在“e窗通”系統(tǒng)為商場(chǎng)方開(kāi)通專(zhuān)屬辦理平臺(tái)，在商場(chǎng)內(nèi)鋪設(shè)自助終端服務(wù)系統(tǒng)，商場(chǎng)方安排專(zhuān)人幫助經(jīng)營(yíng)主體統(tǒng)一申報(bào)，直接在商場(chǎng)內(nèi)即可申請(qǐng)證照辦理并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。另外，該局開(kāi)通綠色服務(wù)通道，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)商場(chǎng)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證申報(bào)的審批工作，做到當(dāng)天提交、當(dāng)天審批、當(dāng)天發(fā)放。截至目前，共辦理151戶(hù)商戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，后續(xù)70余戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和120戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)許可證正在有序辦理中。
接下來(lái)，長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局寬城分局將以辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化為目標(biāo)，通過(guò)建立長(zhǎng)效機(jī)制、加強(qiáng)跨部門(mén)跨層級(jí)協(xié)作等舉措，持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，最大限度利企便民，不斷增強(qiáng)企業(yè)和公眾辦事滿(mǎn)意度、獲得感，助力經(jīng)營(yíng)主體高質(zhì)量發(fā)展。
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