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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊（記者劉傳江）3月15日，黑龍江省各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)各種形式開(kāi)展豐富多彩的“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，廣泛宣傳“共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題。

3月15日上午，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)管局以“守安全、穩(wěn)信心、促消費(fèi)”為主旨，聯(lián)動(dòng)全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)同步啟動(dòng)“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”暨首屆“百姓點(diǎn)檢日”大型活動(dòng)。主會(huì)場(chǎng)在具有百年文化地標(biāo)意義的哈爾濱索菲亞廣場(chǎng)，13個(gè)市（地）分會(huì)場(chǎng)通過(guò)“四進(jìn)”模式深入商超、校園、農(nóng)村大集及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展活動(dòng)。在主會(huì)場(chǎng)，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)管局匯聚政、檢、媒、企四方百名代表，構(gòu)建“政策解讀—技術(shù)支撐—消費(fèi)指導(dǎo)—即時(shí)服務(wù)”全鏈條服務(wù)場(chǎng)景，解讀“你點(diǎn)我檢”“五單”運(yùn)轉(zhuǎn)模式和俄羅斯進(jìn)口食品質(zhì)量管控密鑰，發(fā)布龍江特色食品質(zhì)量白皮書(shū)。工作人員將“你點(diǎn)我檢”標(biāo)識(shí)和二維碼印制到5000個(gè)“掃碼環(huán)保袋”和2000冊(cè)食安指南上，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放，將“指尖點(diǎn)檢”融入百姓生活場(chǎng)景。

“你點(diǎn)我檢”宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。劉傳江/攝

“你點(diǎn)我檢”宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。劉傳江/攝

3月15日當(dāng)天，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以“主會(huì)場(chǎng)示范+分會(huì)場(chǎng)創(chuàng)新”模式推進(jìn)活動(dòng)縱深發(fā)展。齊齊哈爾、雞西等6市在大型商超設(shè)置“透明檢驗(yàn)艙”服務(wù)站；牡丹江市組織農(nóng)村大集“流動(dòng)檢測(cè)車(chē)巡診”；哈爾濱、伊春等4市開(kāi)展校園食堂“后廚開(kāi)放日”；大興安嶺地區(qū)選擇服務(wù)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。活動(dòng)期間，共舉辦活動(dòng)170場(chǎng)，收集調(diào)查問(wèn)卷32761份，完成檢驗(yàn)1478批次，接收消費(fèi)者送檢478批次。

哈爾濱市

3月15日上午，哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保中心、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合道里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、市直相關(guān)部門(mén)在人民廣場(chǎng)共同開(kāi)展紀(jì)念“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。市公安局、市商務(wù)局、市文旅局、市衛(wèi)健委、市質(zhì)檢中心、市標(biāo)準(zhǔn)化院等18家政府職能部門(mén)工作人員以及55家企業(yè)代表、大學(xué)生志愿者等共計(jì)500余人參加了宣傳活動(dòng)。

哈爾濱市“3•15”紀(jì)念活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。劉傳江/攝

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各相關(guān)職能部門(mén)，結(jié)合各自工作職能，廣泛宣講、認(rèn)真接待消費(fèi)者咨詢(xún)投訴。哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局和市消協(xié)圍繞全國(guó)智慧315平臺(tái)及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等相關(guān)法律知識(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳講解，市公安局食藥環(huán)偵支隊(duì)圍繞守護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)凈化市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)偵支隊(duì)圍繞金融消費(fèi)八大權(quán)益、市委金融辦圍繞防范打擊非法金融活動(dòng)、市商務(wù)局圍繞推進(jìn)汽車(chē)促消費(fèi)、市文旅局圍繞“冰雪熱”文明旅游、市住建局圍繞購(gòu)買(mǎi)新建商品房注意事項(xiàng)、市衛(wèi)健委圍繞著生活飲用水及消毒產(chǎn)品進(jìn)行宣傳活動(dòng)。市產(chǎn)品質(zhì)量綜合檢驗(yàn)檢測(cè)中心、市計(jì)量院、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心、市特檢院、市標(biāo)準(zhǔn)化院、市藥品和醫(yī)療器械檢驗(yàn)檢測(cè)中心、市高新院等單位現(xiàn)場(chǎng)普及商品條碼知識(shí)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為、電梯及游樂(lè)設(shè)施安全使用、購(gòu)買(mǎi)化妝品的注意事項(xiàng)、食品安全和珠寶玉石知識(shí)等方面的知識(shí)，并在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展公益檢測(cè)服務(wù)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)置61塊宣傳展板展架，接待消費(fèi)者咨詢(xún)投訴百余件，發(fā)放血壓計(jì)免費(fèi)檢測(cè)券500余張。黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)等院校110多名師生也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者義務(wù)發(fā)放宣傳資料萬(wàn)余份。

佳木斯市

3月15日，佳木斯市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保中心在外灘公園廣場(chǎng)舉辦了紀(jì)念“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨第二屆個(gè)體私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)（商）品博展會(huì)活動(dòng)。市政府副市長(zhǎng)于大志參加了慶?；顒?dòng)，10個(gè)政府行政職能部門(mén)、市消保中心、檢驗(yàn)檢測(cè)中心等15個(gè)公用企事業(yè)單位現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展紀(jì)念“3•15”大型法律法規(guī)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的法律法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、受理消費(fèi)者投訴咨詢(xún)臺(tái)、假冒偽劣商品曝光臺(tái)和維權(quán)專(zhuān)欄圖片，展示了政府各行政職能部門(mén)維權(quán)成果?，F(xiàn)場(chǎng)還為12家維權(quán)工作站頒發(fā)了優(yōu)秀維權(quán)服務(wù)站榮譽(yù)牌匾、12家公用企事業(yè)單位頒發(fā)了“2024年度優(yōu)秀ODR”榮譽(yù)牌匾。

本次博展會(huì)匯聚了佳木斯市200余家優(yōu)秀企業(yè)和600余種特色產(chǎn)品，涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)簽約儀式，佳木斯市12家個(gè)體私營(yíng)企業(yè)分別與北京、上海、深圳、哈爾濱、綏化等省內(nèi)外企業(yè)簽訂了銷(xiāo)售合同，現(xiàn)場(chǎng)簽約金額約2.3億元，博展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售額4000余萬(wàn)元，總交易金額約2.7億元。本次博展會(huì)活動(dòng)成功地搭建起了省內(nèi)外企業(yè)供需平臺(tái)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)融合，續(xù)寫(xiě)了合作共贏新篇章。

雞西市

3月15日上午，雞西市“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)隆重舉行，市政府副市長(zhǎng)陳霖等市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)代表出席活動(dòng)，共同開(kāi)啟消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新篇章?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市場(chǎng)監(jiān)管局、商務(wù)局、消協(xié)等多部門(mén)聯(lián)合打造了“線(xiàn)上+線(xiàn)下”立體化宣傳矩陣。線(xiàn)上發(fā)放100萬(wàn)元云閃付政府消費(fèi)券，線(xiàn)下推出10萬(wàn)元企業(yè)促銷(xiāo)代金券，并設(shè)立法律法規(guī)咨詢(xún)臺(tái)、識(shí)假辨假展區(qū)、地方名優(yōu)特產(chǎn)及非遺文化展區(qū)，吸引數(shù)千市民參與互動(dòng)。通過(guò)實(shí)物對(duì)比、案例講解等形式，向廣大群眾普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，有效提升了消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和反走私意識(shí)，進(jìn)一步擦亮“12315”維權(quán)品牌。“3•15”期間，全市消費(fèi)維權(quán)行動(dòng)多點(diǎn)開(kāi)花：市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展“精準(zhǔn)普法零距離”“局長(zhǎng)接聽(tīng)日”“12315社會(huì)開(kāi)放日”等系列活動(dòng)；各縣（市）區(qū)同步舉辦主題宣傳活動(dòng)10場(chǎng)次，累計(jì)設(shè)立咨詢(xún)展臺(tái)、快檢平臺(tái)128個(gè)，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，惠及群眾超萬(wàn)人次。主干道、商超及商鋪滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)5000余條次，形成人人關(guān)注、人人參與的濃厚氛圍。  

與此同時(shí)，雞西市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)在全市范圍同步開(kāi)展“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”“百姓點(diǎn)檢日”活動(dòng)?；顒?dòng)主會(huì)場(chǎng)設(shè)在雞西市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，通過(guò)“檢管結(jié)合”的創(chuàng)新模式，讓食品安全監(jiān)管更貼近民生需求。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“你點(diǎn)我檢”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，工作人員通過(guò)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放科普手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，向群眾普及食品安全知識(shí)。消費(fèi)者踴躍參與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷投票，現(xiàn)場(chǎng)共回收有效問(wèn)卷200余份，票選出蔬菜水果、肉制品、食用油等8類(lèi)重點(diǎn)抽檢品種。不少市民將剛采購(gòu)的食材送至快檢臺(tái)，技術(shù)人員對(duì)農(nóng)藥殘留、非法添加等20余個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行即時(shí)檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)快檢的36批次結(jié)果均為合格。活動(dòng)創(chuàng)新設(shè)置“透明抽檢”環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)人大代表、消費(fèi)者代表共同參與采樣。在商場(chǎng)生鮮區(qū)，監(jiān)管人員根據(jù)投票結(jié)果，對(duì)群眾關(guān)注的大豆油、食用農(nóng)產(chǎn)品等進(jìn)行靶向抽檢，抽檢過(guò)程全程錄像，確保程序規(guī)范。

開(kāi)展“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”“百姓點(diǎn)檢日”活動(dòng)。資料圖片

雞西市各縣（市）區(qū)當(dāng)天也同步開(kāi)展了食品安全“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”“百姓點(diǎn)檢日”特色活動(dòng)，在大型商超設(shè)置流動(dòng)檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)米面糧油等熱銷(xiāo)食品開(kāi)展溯源檢查。全市累計(jì)發(fā)放宣傳資料1800余份，接受咨詢(xún)100余人次，完成食品快檢158批次，合格率100%。

七臺(tái)河市

3月15日上午，七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心聯(lián)合開(kāi)展“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)系列活動(dòng)。在桃山區(qū)步行街廣場(chǎng)，全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各成員單位分別設(shè)立了宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，全方位、多形式、廣角度宣傳“共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”年主題。工作人員向過(guò)往市民發(fā)放宣傳資料，講解食品、藥品、保健品等相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合發(fā)生在群眾身邊的典型案例，向市民詳細(xì)介紹了常見(jiàn)的詐騙手段、消費(fèi)侵權(quán)行為。各商家代表在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立會(huì)選商品展臺(tái)、宣傳臺(tái)，展示企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)，還帶來(lái)豐富的消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，吸引了眾多消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)品嘗和購(gòu)買(mǎi)，并解答市民所關(guān)心的企業(yè)產(chǎn)品的熱點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，開(kāi)展了12315社會(huì)開(kāi)放日、“百姓點(diǎn)檢日”、市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，運(yùn)用宣傳圖片、張貼海報(bào)、LED顯示屏、微視頻、發(fā)布消費(fèi)警示、發(fā)放宣傳資料等活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)共設(shè)立宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)80余個(gè)，31家企業(yè)參加了會(huì)選食品參展銷(xiāo)售活動(dòng)，27家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成員單位及39家企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)參與了宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料6000余份，接受群眾咨詢(xún)180人次。

黑河市

3月14日，黑河市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)中心聯(lián)合消協(xié)理事會(huì)成員單位、放心消費(fèi)企業(yè)、誠(chéng)信維權(quán)單位共28個(gè)部門(mén)，在華富一樓及中央步行街舉行“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了行業(yè)主管部門(mén)宣傳區(qū)、企業(yè)宣傳區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳區(qū)等功能區(qū)，以及12315投訴舉報(bào)咨詢(xún)臺(tái)、價(jià)格咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、食品快速檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)臺(tái)等咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)。工作人員通過(guò)展板展示、發(fā)放宣傳資料等形式向群眾講解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，接受消費(fèi)者咨詢(xún)投訴，解答價(jià)格法規(guī)、政策咨詢(xún)，解讀商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)重點(diǎn)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)蔬菜、水果農(nóng)藥殘留，現(xiàn)場(chǎng)演示如何辨別假冒偽劣商品。各行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表結(jié)合部門(mén)職能向市民進(jìn)行消費(fèi)知識(shí)宣傳解讀，大力營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心和支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料1900份，接受消費(fèi)者咨詢(xún)210人次，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴15件。

“3•15”期間，黑河市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消維中心還組織開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)，包括發(fā)布消費(fèi)警示、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、舉辦消費(fèi)教育講座等，旨在堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦消費(fèi)者關(guān)切，著力解決影響消費(fèi)信心的突出問(wèn)題，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。