中國消費者報報道（記者杜科）今年3月15日是第43個“3•15”國際消費者權益日，廣東3•15消費維權打假論壇在廣州白云國際會議中心隆重舉行。索菲亞家居作為定制家居行業(yè)的唯一代表，在此次論壇中榮獲“3•15放心消費品牌”與“3•15優(yōu)質企業(yè)名錄”雙認證。同時，索菲亞家居還承辦了廣東3•15消費維權打假論壇首個定制家居行業(yè)分論壇。此次斬獲殊榮，不僅是對索菲亞家居二十多年品質堅守的肯定，也是對品牌綜合實力的權威認證，更是定制家居行業(yè)首次在3•15平臺上獲得的權威肯定。
斬獲3•15放心消費品牌等殊榮 索菲亞以高標準樹行業(yè)標桿
今年2月，市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、工信部等部門聯合印發(fā)的《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案》的一大著力點是推動建立政府牽頭、部門協(xié)同、企業(yè)主責、社會共治的消費環(huán)境建設體系，進一步完善消費者權益保護機制。
索菲亞承辦的家居行業(yè)分論壇嘉賓合影。資料圖片
此次廣東3•15消費維權打假論壇規(guī)格高，立意深，旨在深度推動消費者權益保護工作，全力營造安心、放心的市場環(huán)境，為經濟的穩(wěn)健發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定筑牢根基。市場監(jiān)管總局、廣東省市場監(jiān)管局相關領導、協(xié)會及相關企業(yè)單位5000余人出席會議。
會上，索菲亞家居集團總裁王兵作為“3•15形象大使”及定制家居行業(yè)代表進行分享。他認為，企業(yè)必須將消費者滿意度放在首位，消費者的滿意是企業(yè)發(fā)展的基石。值此3•15消費者權益日這樣的重要日子，索菲亞家居鄭重承諾，企業(yè)將充分發(fā)揮龍頭表率作用，引領行業(yè)以“天天3•15”的高標準來提升品質和服務，做好行業(yè)標桿示范作用。
索菲亞家居集團總裁王兵在3•15論壇上分享經驗心得。資料圖片
據了解，在此前的活動組委會調研考察中，索菲亞家居集團憑借過硬的綜合實力在3612家申報企業(yè)中脫穎而出，成為定制家居行業(yè)唯一代表入選“2025廣東3•15消費維權打假工程共建單位”，斬獲“3•15放心消費品牌”這一殊榮，從而成功入選“優(yōu)質企業(yè)名錄”。
市場監(jiān)管總局中國網絡安全審查認證及市場監(jiān)管大數據中心處長王衛(wèi)東對索菲亞家居給予了高度肯定。他認為，行業(yè)標準是規(guī)范市場秩序、促進行業(yè)健康發(fā)展的重要保障，而索菲亞中國定制家5A標準將持續(xù)推動行業(yè)創(chuàng)新和提高消費者滿意度，讓“中國定制”有標可循、有質可鑒，也讓世界向“中國標準”看齊。
廣東南方產品質量研究院副院長奉貴平表示，索菲亞家居展現了中國制造的擔當與實力，他呼吁全行業(yè)共同執(zhí)行5A標準，為推動消費市場的繁榮與穩(wěn)定，以及助力經濟高質量發(fā)展貢獻力量。
索菲亞獨家承辦3•15家居分論壇 以5A標準引領行業(yè)高質量發(fā)展
近年來，定制家居發(fā)展迅速，成為提振消費提升消費者生活品質的重要行業(yè)。當下，行業(yè)如何高質量發(fā)展提升消費滿意度？為此，在索菲亞家居獨家承辦3•15家居行業(yè)分論壇上，來自政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等部門的領導與嘉賓共同探討了高質量發(fā)展之道。市場監(jiān)管總局中國網絡安全審查認證及市場監(jiān)管大數據中心處長王衛(wèi)東、中國質量萬里行雜志社社長杜吟、廣州市市場監(jiān)督管理局質量發(fā)展處三級調研員吳曉東、廣東3•15消費維權打假論壇組委會秘書長林壁鑫、廣東3•15組委會副秘書長王子風、廣東南方產品質量研究院副院長奉貴平、廣東粵檢質量檢測中心主任陳昊宇等嘉賓出席家居行業(yè)分論壇。
索菲亞家居研究院院長葉曉勇介紹，索菲亞家居近期率先執(zhí)行《中國定制家5A標準》，此標準是從板材到整柜圍繞環(huán)保性、耐用性、五金性能、封邊性能4大維度、14項核心質量指標提出了具體化的產品質量要求。
索菲亞城市運營商張偉鄭重承諾將貫徹踐行5A標準，做行業(yè)品質燈塔，為消費者提供高標準、放心選的高品質產品。他認為，中國定制家5A標準是索菲亞多年來在研究消費者和一線服務中淬煉出來的解決方案、更是基于消費者權益出發(fā)，引領行業(yè)走向規(guī)范健康發(fā)展的重要舉措。
家居行業(yè)高質量發(fā)展論壇。資料圖片
高質量發(fā)展需要產業(yè)鏈上下游及各方力量的合力共進，廣東3•15組委會副秘書長王子風、廣東南方產品質量研究院副院長奉貴平、中國林業(yè)科學研究院木材工業(yè)研究所黨委副書記郭文靜、索菲亞家居研究院院長葉曉勇、索菲亞城市運營商劉恒斌、廣州極點三維信息科技有限公司總經理楊凡、萬華化學集團股份有限公司聚合MDI市場負責人袁旻、華洲木業(yè)有限公司董事長張鳳嵐圍繞“質量 創(chuàng)新 責任”三大關鍵詞，分享了在產品質量把控、售后服務體系建設、消費者權益保護等方面的寶貴經驗，探討行業(yè)全鏈路高質量發(fā)展之道。
業(yè)內人士分析認為，索菲亞家居此次榮膺“3•15放心消費品牌”并獨家承辦家居行業(yè)分論壇，標志著索菲亞家居二十余年來對品質的堅守換來了消費者及相關權威部門的認同。尤其是索菲亞率先執(zhí)行5A標準，不僅推動全產業(yè)鏈共同提升品質標準，更將品質承諾轉化為可量化的行動指南護航放心消費，為行業(yè)高質量發(fā)展樹立了實踐范式。
