中國消費者報北京訊（記者聶國春）金融監(jiān)管總局3月21日發(fā)布的《商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)管理辦法》（以下簡稱《辦法》）明確，誘導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險承受能力不匹配的產(chǎn)品等11類代銷行為被禁止。《辦法》將于2025年10月1日起施行。
《辦法》要求商業(yè)銀行建立健全代理銷售全流程監(jiān)測和管理機制，應(yīng)當針對同類產(chǎn)品制定一致的代銷產(chǎn)品展示規(guī)則；應(yīng)當審慎評估客戶購買產(chǎn)品的適當性，對老年人、限制民事行為能力人等客群的銷售管理提出針對性要求；應(yīng)當加強銷售人員資質(zhì)和行為管理等，建立員工異常行為舉報、查處機制，及時發(fā)現(xiàn)和處置違法違規(guī)行為。
《辦法》提出了更為全面的禁止清單，涵蓋11類行為，包括不得未經(jīng)授權(quán)或者超越授權(quán)范圍開展代銷業(yè)務(wù)，假借所屬機構(gòu)名義私自推介、銷售未經(jīng)審批的產(chǎn)品，或者展示未經(jīng)審批的產(chǎn)品銷售文件和資料；不得將代銷產(chǎn)品以自營產(chǎn)品的名義進行銷售，或者采取虛假、夸大、片面等宣傳方式誤導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品；不得違背客戶意愿將代銷產(chǎn)品與其他產(chǎn)品或者服務(wù)進行捆綁銷售；不得違規(guī)代替客戶簽署代銷業(yè)務(wù)相關(guān)文件，或者代替客戶進行代銷產(chǎn)品購買等操作、代替客戶持有或者安排他人代替客戶持有代銷產(chǎn)品；不得為代銷產(chǎn)品違規(guī)提供直接或者間接、顯性或者隱性擔保，包括承諾本金或者收益保障；不得誘導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險承受能力不匹配的產(chǎn)品；不得為牟取不當利益，誘導(dǎo)客戶進行頻繁購買、贖回、退?；蛘咂渌惒僮鞯?。
《辦法》規(guī)定，在代銷產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi)，商業(yè)銀行應(yīng)當持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品風(fēng)險收益特征、風(fēng)險評級變動情況、信息披露等重要信息，督促合作機構(gòu)履行主動管理責任；督促合作機構(gòu)按照規(guī)定披露代銷產(chǎn)品相關(guān)信息。對于已經(jīng)準入的合作機構(gòu)，要求定期審查評估；對于實施退出的機構(gòu)，要求做好存量產(chǎn)品客戶服務(wù)。
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