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中國消費者報北京訊（記者聶國春）4月28日，平安健康保險股份有限公司（以下簡稱平安健康險）發(fā)布2024年度可持續(xù)發(fā)展報告。報告顯示，2024年平安健康險可持續(xù)保險原保費收入130.39億元，負責任投資規(guī)模超44億元，公益捐贈支出超263.6萬元。

報告顯示，平安健康險聚焦主業(yè)主責，持續(xù)豐富普惠金融產(chǎn)品供給、擴大保障范圍，尤其關(guān)注少兒、慢病等群體的健康保障需求。2024年，滬兒保、蘇兒保、護眼保等少兒專屬產(chǎn)品已累計為超8萬人次客戶提供近4500億元的保險保障。養(yǎng)老金融方面，平安健康險持續(xù)開發(fā)包含“平安e惠?！保ìF(xiàn)平安e生保•易保版）在內(nèi)的適老保險產(chǎn)品，不斷放寬投保年齡、病種限制，同時配套建立了涵蓋日常保健、就醫(yī)服務、院后康復等各個環(huán)節(jié)的服務體系，升級線上、線下適老化服務改造，提升養(yǎng)老金融服務溫度。數(shù)字金融方面，報告顯示，通過運用AI技術(shù)，平安健康險客戶理賠在線交單一次通過率達93.92%，理賠時效優(yōu)化26%，理賠1日結(jié)案率高達80%，極大提高了理賠效率及客戶體驗。