中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）4月29日，黑龍江省市場監(jiān)管局發(fā)布規(guī)范“五一”期間酒店住宿領(lǐng)域價格行為提醒告誡書，對不正當(dāng)價格行為將依法嚴(yán)厲查處。
黑龍江省市場監(jiān)管局要求各酒店民宿經(jīng)營者遵循公平、合法和誠實信用原則，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況制定合理的價格，為消費者提供質(zhì)價相符的服務(wù)，嚴(yán)禁利用不正當(dāng)價格手段侵犯消費者合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。嚴(yán)格執(zhí)行收費公示和明碼標(biāo)價規(guī)定，做到價目齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實明確、字跡清晰規(guī)范、標(biāo)示醒目，價格有變動時應(yīng)及時更新，在第三方平臺發(fā)布的房源房價應(yīng)真實可靠，標(biāo)注的價格不能高于經(jīng)營者在經(jīng)營場所實地標(biāo)注的價格；嚴(yán)禁虛假標(biāo)價、模糊標(biāo)價、虛構(gòu)原價、虛假折扣、模糊贈售、隱瞞價格附加條件、在標(biāo)價之外加價收取未予標(biāo)明的費用；嚴(yán)格履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預(yù)定房間訂單生效的情況下單方面毀約，擅自提高住宿價格、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，或以各種理由拒絕消費者入住，要明確公示退房時間，因消費者自身原因退房需要收取手續(xù)費的，要標(biāo)明手續(xù)費收取標(biāo)準(zhǔn)，不得縮短住宿時間變相提高客房價格；嚴(yán)禁利用旅游旺季捏造散布漲價信息、哄抬價格、相互串通操縱市場價格，特別是在經(jīng)營成本并無顯著提高時，經(jīng)營者肆意大幅漲價、損害消費者合法權(quán)益的行為。
黑龍江省市場監(jiān)管局表示，市場監(jiān)管部門將會同相關(guān)部門持續(xù)加強對酒店住宿領(lǐng)域市場價格行為的監(jiān)管，對不正當(dāng)價格行為將依法從嚴(yán)查處：違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，依據(jù)《價格法》規(guī)定，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5000元以下罰款；相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者合法權(quán)益的，依據(jù)《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》規(guī)定，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款，無違法所得的，處10萬元以上100萬元以下罰款，情節(jié)較重的，處100萬元以上500萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照；捏造散布漲價信息，哄抬價格，推動酒店、民宿服務(wù)價格過高上漲的，依據(jù)《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》規(guī)定，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款，沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下罰款，情節(jié)較重的，處50萬元以上300萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照；采用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙住宿消費的，依據(jù)《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》規(guī)定，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款，沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營者存在上述違法行為的，將被納入征信體系，入價格誠信“黑名單”，實施聯(lián)合懲戒，并在新聞媒體上予以曝光。
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