中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者武曉莉）中國(guó)移動(dòng)日前舉辦“三大回饋計(jì)劃暨515移動(dòng)愛(ài)家日”發(fā)布會(huì)，面向超10億個(gè)人用戶(hù)推出網(wǎng)齡成長(zhǎng)計(jì)劃、近3億家庭客戶(hù)推出移動(dòng)愛(ài)家計(jì)劃、超4億中高端客戶(hù)推出全球通升級(jí)計(jì)劃。
中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理張冬表示，中國(guó)移動(dòng)將充分發(fā)揮在網(wǎng)、云、智、算方面的資源優(yōu)勢(shì)，在“三大回饋計(jì)劃”中融入“5G-A”“AI”元素，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更快速率、更低時(shí)延、更多連接，應(yīng)用服務(wù)更智能、便捷、高效。
發(fā)布會(huì)上，首個(gè)“515移動(dòng)愛(ài)家日”系列活動(dòng)啟動(dòng)移動(dòng)愛(ài)家服務(wù)三大升級(jí)——更AI的產(chǎn)品、更專(zhuān)業(yè)的交付、更用心的服務(wù)。根據(jù)計(jì)劃，將在全國(guó)200個(gè)城市打造萬(wàn)兆示范小區(qū)，推出一系列AI新應(yīng)用、新終端；全面升級(jí)入戶(hù)交付服務(wù)，提供包含基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、高清電視、智家產(chǎn)品在內(nèi)的全棧式交付解決方案，面對(duì)客戶(hù)的緊急需求，在部分區(qū)域推出夜間、加急上門(mén)等延伸服務(wù)；全面升級(jí)服務(wù)承諾2.0，還將在全國(guó)打造超1000個(gè)愛(ài)家示范小區(qū)。
全球通升級(jí)計(jì)劃面向客戶(hù)推出“五大尊享”權(quán)益體系，其中包括為全球通白金卡及以上客戶(hù)匹配一對(duì)一專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，為全球通白金及以上客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)速率動(dòng)態(tài)保障，進(jìn)一步升級(jí)出行禮遇、頂級(jí)馬拉松賽事權(quán)益等。
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