中國消費者報沈陽訊（記者王文郁）6月4日，記者從遼寧省市場監(jiān)管局獲悉，該局近日印發(fā)《關(guān)于建立完善個體工商戶服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》，部署深化9個方面的重點任務(wù)，推動形成長效常態(tài)多元扶持個體工商戶發(fā)展工作機制。
一是建強用好“個體工商戶服務(wù)站”，暢通與個體工商戶的常態(tài)化溝通交流渠道，進一步加強市場監(jiān)管所“個體工商戶服務(wù)站”建設(shè)，建立完善信息反饋、對接溝通、問題解決等運行機制，建立完善市、縣（區(qū)）局與市場監(jiān)管所聯(lián)動機制，建立完善市場監(jiān)管所與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）協(xié)同共建機制，協(xié)同解決個體工商戶反映的合理訴求。
二是更好發(fā)揮個體工商戶培育平臺作用，建設(shè)遼寧個體工商戶“線上服務(wù)家園”，打造“四類”（“知名”“特色”“優(yōu)質(zhì)”“新興”）個體工商戶的“展示臺”“三型”（“生存型”“成長型”“發(fā)展型”）個體工商戶的“標(biāo)識庫”、提振發(fā)展信心的“揚聲器”。同時，建好“名特優(yōu)新”個體工商戶榜單，提升宣傳推介效果；建好“各地動態(tài)”“公示公告”“幫扶措施”“培育政策”等專欄，及時回應(yīng)關(guān)心關(guān)切；建好“創(chuàng)業(yè)故事”專欄，宣傳一批艱苦創(chuàng)業(yè)、成長壯大、回饋社會的優(yōu)秀典型事例，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
三是深入開展“個體工商戶服務(wù)月”活動，優(yōu)化部門協(xié)同服務(wù)效能，突出紓困解難、激發(fā)活力、服務(wù)發(fā)展主題，為個體工商戶提供更多的“精準(zhǔn)滴灌”幫扶。
四是推動提升融資服務(wù)質(zhì)效，深化與金融機構(gòu)合作，打造特色融資對接服務(wù)平臺，推出更多符合個體工商戶經(jīng)營特點的信貸產(chǎn)品，鼓勵支持各地打造特色主題送貸活動品牌，為個體工商戶發(fā)展注入“金融活水”。
五是著力優(yōu)化消費環(huán)境，推動餐飲、民宿、手工藝制作、土特產(chǎn)品銷售等“名特優(yōu)新”個體工商戶融入當(dāng)?shù)匚幕糜问袌龇?wù)，打造一批地域美食、非遺特色街區(qū)等“打卡地”。組織實施“惠商購”活動，促進大眾消費，幫助個體工商戶增加訂單。
六是創(chuàng)新開展結(jié)對幫扶活動，發(fā)揮大型企業(yè)、行業(yè)或地區(qū)龍頭企業(yè)、鏈主企業(yè)等大企業(yè)優(yōu)勢，精準(zhǔn)對接個體工商戶需求，組織企業(yè)通過技術(shù)、人才、資金、金融、法律、管理等多種舉措提供精準(zhǔn)幫扶服務(wù)，幫助結(jié)對個體工商戶降低經(jīng)營成本、提高管理水平、提升經(jīng)濟效益。
七是有效推動扶持政策落地落細，動態(tài)編制扶持個體工商戶發(fā)展政策事項清單及辦理指南，實現(xiàn)扶持政策“一網(wǎng)覆蓋”。精準(zhǔn)共享“三型”和“名特優(yōu)新”個體工商戶數(shù)據(jù)，支持更多扶持政策“免申即享、直達快享”。
八是跟蹤監(jiān)測個體工商戶發(fā)展情況，建立完善常態(tài)化跟蹤監(jiān)測工作機制，密切關(guān)注個體工商戶群體狀況，定期組織開展個體工商戶經(jīng)營情況跟蹤監(jiān)測，了解生存狀態(tài)、面臨困難、政策感知、期盼訴求等情況，強化宏觀決策支撐。
九是密切關(guān)注重點領(lǐng)域和特殊群體，定期召開個體工商戶座談會，聽取意見建議。建立完善按戶跟蹤“名特優(yōu)新”個體工商戶服務(wù)機制，及時幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的具體問題。加強與有關(guān)部門的協(xié)同，優(yōu)化對不同群體的個體工商戶的幫扶服務(wù)。
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