中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李洪濤）近日，吉林長(zhǎng)春一名消費(fèi)者向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者反映一種名為固青堂西洋參濃縮液的食品，宣稱能調(diào)理、防治疾病。記者對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。
宣稱對(duì)疾病有療效
63歲的長(zhǎng)春消費(fèi)者李先生是一名癌癥患者，同時(shí)患有“三高”（高血壓、高血脂、高血糖）等疾病。他告訴記者，今年5月中旬，他在網(wǎng)絡(luò)上看到一個(gè)名叫楊靜靜的“網(wǎng)紅”在銷售一款名為固青堂西洋參濃縮液的產(chǎn)品，并宣稱該產(chǎn)品能調(diào)理、防治疾病，他便加了楊靜靜的微信。
據(jù)李先生介紹，楊靜靜自稱是山東省威海市文登區(qū)道地參業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱道地參業(yè)公司）的營(yíng)銷人員，她們公司經(jīng)銷的這款固青堂西洋參濃縮液能提高免疫力、降血糖、降血壓、降血脂，平衡“三高”，還能調(diào)理心腦血管，補(bǔ)血、活血化瘀，改善睡眼和腸胃問(wèn)題，以及防癌抗癌。李先生說(shuō)，楊靜靜每天給他發(fā)多條微信，稱該產(chǎn)品套餐惠民補(bǔ)貼價(jià)從2680元至21800元不等。
楊靜靜發(fā)給李先生的微信消息。消費(fèi)者供圖
營(yíng)銷人員宣傳的固青堂西洋參濃縮液套餐惠民補(bǔ)貼價(jià)。資料圖片
謹(jǐn)慎的李先生沒(méi)有選擇套餐，而是以1600元的價(jià)格購(gòu)買了4盒，看看是否有效果。他拆開快遞后發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品并不是藥品，也不是保健品，只是一款普通食品。李先生告訴記者，他知道普通食品不能預(yù)防和治療疾病，所以他認(rèn)為商家的宣傳有問(wèn)題。
6月11日，李先生將購(gòu)買的產(chǎn)品拿給記者。記者看到，該產(chǎn)品的食品生產(chǎn)許可證編號(hào)為SC11437108101505，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為GB7101，生產(chǎn)商是道地參業(yè)公司。
消費(fèi)者提供的固青堂西洋參濃縮液產(chǎn)品。李洪濤/攝
固青堂西洋參濃縮液的相關(guān)信息。李洪濤/攝
6月11日，記者以普通消費(fèi)者身份撥通了楊靜靜的電話。楊靜靜的助理張女士接聽(tīng)電話后，向記者介紹了固青堂西洋參濃縮液的功效。張女士稱，該產(chǎn)品調(diào)理最多的是“三高”和所有心腦血管疾病，睡眠、腸胃、氣血、免疫力，包括緩解疲勞、增強(qiáng)記憶力；西洋參走心、肺、腎三經(jīng)，對(duì)心臟、肺部包括腎臟功能都很好，防癌抗癌。
楊靜靜在網(wǎng)上發(fā)布的產(chǎn)品相關(guān)信息。消費(fèi)者供圖
“背書”專家所在機(jī)構(gòu)已被撤銷
李先生向記者展示了他與營(yíng)銷人員楊靜靜的微信內(nèi)容，以及楊靜靜發(fā)布的朋友圈，記者從中發(fā)現(xiàn)，其中一些內(nèi)容是與老年購(gòu)買者的互動(dòng)，含有老年人稱贊該產(chǎn)品功效的聊天記錄。
楊靜靜在朋友圈發(fā)布的內(nèi)容。消費(fèi)者供圖
此外，李先生與楊靜靜的聊天記錄中有如下內(nèi)容：中國(guó)管理科學(xué)研究院特聘院士邢某某服用了該產(chǎn)品后，感到“全身疲勞感都好了許多，五臟六腑的功能性都好了許多”“我會(huì)向其他同志推薦”“我們幾位病重的患者，我也會(huì)向他們推薦”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2024年6月23日，國(guó)家事業(yè)單位登記管理局發(fā)布公告，中國(guó)管理科學(xué)研究院因?yàn)E設(shè)下屬機(jī)構(gòu)、大肆銷售培訓(xùn)證書等，被撤銷登記并收繳《事業(yè)單位法人證書》及印章。
6月10日，記者與威海市市場(chǎng)監(jiān)管理取得聯(lián)系。該局辦公室一位姓劉的工作人員表示，該局受理過(guò)消費(fèi)者關(guān)于固青堂西洋參濃縮液的投訴，也對(duì)道地參業(yè)公司進(jìn)行過(guò)行政處罰。針對(duì)這次反映，將進(jìn)行匯報(bào)并及時(shí)調(diào)查處理。
警惕“神藥”“神醫(yī)”
山東品眾元律師事務(wù)所律師趙方明在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
趙方明表示，消費(fèi)者反映的固青堂西洋參濃縮液一事中，營(yíng)銷人員通過(guò)微信“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”溝通方式，發(fā)送不實(shí)宣傳信息的行為，屬于對(duì)產(chǎn)品所作虛假的商業(yè)宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳，適用《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條的規(guī)定，虛假宣傳的行為可能受到包括責(zé)令停止違法行為，二十萬(wàn)元以上的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，則面臨一百萬(wàn)元以上罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等；如果營(yíng)銷人員按照企業(yè)授意或?yàn)榱寺男新殑?wù)，通過(guò)朋友圈發(fā)布具有廣告特征的不實(shí)內(nèi)容，則涉嫌發(fā)布虛假?gòu)V告。
據(jù)趙方明介紹，《按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物質(zhì)目錄管理規(guī)定》第十二條規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者使用食藥物質(zhì)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律、法規(guī)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)和食藥物質(zhì)目錄的相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)和經(jīng)營(yíng)中不得聲稱具有保健功能、不得涉及疾病預(yù)防治療功能。
6月12日，吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不法分子往往把產(chǎn)品包裝成“神藥”，再假借專家義診、健康咨詢等，以“30天降糖”“20天穩(wěn)壓”等類虛假承諾，推銷、售賣偽高科技產(chǎn)品、養(yǎng)生理療產(chǎn)品、保健品、養(yǎng)老服務(wù)等。一些不法商家除了發(fā)布虛假?gòu)V告，還會(huì)打著養(yǎng)生講座、專家訪談、有獎(jiǎng)聽(tīng)課、專家坐診、免費(fèi)體檢、免費(fèi)旅游等旗號(hào)，借助各類論壇、康養(yǎng)旅游、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等場(chǎng)景和形式，采取家訪送禮、親情拉攏、會(huì)員優(yōu)惠、雇托銷售、饑餓營(yíng)銷等方式開展非法會(huì)銷和推銷，實(shí)則就是騙取錢款。廣大消費(fèi)者一定要科學(xué)認(rèn)識(shí)藥品、保健食品、普通食品的區(qū)別，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
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