中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者王小月）泡泡瑪特LABUBU毛絨公仔引發(fā)年輕人追捧，肯德基數(shù)碼相機(jī)套餐帶來(lái)?yè)屬?gòu)熱潮，“放青松”綠植盆栽成為工作搭子……如今，在快節(jié)奏的生活中，越來(lái)越多的消費(fèi)者注重自我愉悅與情緒價(jià)值，那些能滿足消費(fèi)者情感需求、兼具趣味性與社交屬性的商品，成為消費(fèi)者的情緒出口，衍生出新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
多家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，情緒消費(fèi)市場(chǎng)正呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。愛(ài)企查數(shù)據(jù)顯示，近5年來(lái)，“解壓”相關(guān)企業(yè)年注冊(cè)量超過(guò)1.1萬(wàn)家，其中近1年內(nèi)注冊(cè)的超過(guò)3100家。
“丑萌”玩具LABUBU走紅
近期，泡泡瑪特旗下的玩具產(chǎn)品LABUBU被全世界的年輕人追捧。其標(biāo)志性的尖牙、夸張的笑容表情和不規(guī)則造型，打破了傳統(tǒng)萌系玩具的審美范式，被不少網(wǎng)友親切地稱為“丑娃娃”。
什么值得買(mǎi)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年1月至今，LABUBU關(guān)鍵詞相關(guān)商品銷售額同比增長(zhǎng)高達(dá)618.83%，并帶動(dòng)平臺(tái)泡泡瑪特潮玩類目整體GMV實(shí)現(xiàn)33.2%的同比增長(zhǎng)；“6•18”期間，LABUBU關(guān)鍵詞商品搜索量同比增長(zhǎng)超過(guò)35倍。
6月15日，記者在泡泡瑪特北京頤堤港店看到，許多年輕消費(fèi)者沉浸在挑選玩偶的樂(lè)趣中，一些消費(fèi)者還手持盲盒，在耳邊輕輕搖晃，試圖從細(xì)微聲響中聽(tīng)出自己的心儀款。其中，LABUBU是店內(nèi)的絕對(duì)“頂流”，每一個(gè)進(jìn)店的消費(fèi)者都會(huì)在LABUBU樣品的展柜前駐足、拍照；店內(nèi)并無(wú)現(xiàn)貨銷售，消費(fèi)者想要第一時(shí)間獲得補(bǔ)貨信息，需要加入門(mén)店社區(qū)。
Labubu深受消費(fèi)者喜愛(ài)。王小月/攝
什么值得買(mǎi)電商營(yíng)銷負(fù)責(zé)人張宇昂對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，LABUBU的走紅，源自其踩中了當(dāng)代年輕消費(fèi)者的情感需求和消費(fèi)心理。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)看，LABUBU憑借尖牙、邪魅笑容和“欠揍臉”等反傳統(tǒng)設(shè)計(jì)元素，搭配搪膠與毛絨材質(zhì)的碰撞，打破了傳統(tǒng)萌系IP玩具的固有范式，直擊Z世代年輕人追求個(gè)性化表達(dá)和壓力宣泄的心理訴求，從而形成了強(qiáng)烈的身份認(rèn)同感，使產(chǎn)品從普通玩具升級(jí)為情感寄托的載體，滿足了消費(fèi)者情緒消費(fèi)的需要。
此外，據(jù)記者了解，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)LABUBU后發(fā)起的自發(fā)改裝行為，也在全球范圍內(nèi)形成風(fēng)潮。通過(guò)添加服飾、配飾等方式進(jìn)行二次創(chuàng)作并在社交平臺(tái)分享，不僅豐富了產(chǎn)品內(nèi)涵，更形成了獨(dú)特的用戶共創(chuàng)文化。
情緒價(jià)值驅(qū)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為
情緒消費(fèi)是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)，受到情感驅(qū)動(dòng)，追求產(chǎn)品本身帶來(lái)的情感滿足和心理慰藉，進(jìn)而達(dá)成對(duì)心理補(bǔ)償?shù)男袨?。?dāng)下，很多年輕消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)注不再局限于養(yǎng)身，更在乎養(yǎng)心，他們希望通過(guò)情緒消費(fèi)實(shí)現(xiàn)身心療愈，由此帶來(lái)的消費(fèi)者場(chǎng)景也在大幅拓展。
今年兒童節(jié)前夕，肯德基和三麗鷗聯(lián)名推出了12.9萬(wàn)臺(tái)Hello Kitty兒童數(shù)碼相機(jī)，消費(fèi)者可以通過(guò)在肯德基門(mén)店購(gòu)買(mǎi)Hello Kitty兒童數(shù)碼相機(jī)桶的限定套餐獲贈(zèng)這款相機(jī)，該套餐價(jià)格為129元。這款相機(jī)一上市便引發(fā)搶購(gòu)熱潮，在二手市場(chǎng)也出現(xiàn)了一定溢價(jià)。
雖然這款相機(jī)是兒童玩具，但因其萌趣的外觀和復(fù)古設(shè)計(jì)，吸引了不少成年人搶購(gòu)。不少消費(fèi)者表示，僅為了收藏這款周邊產(chǎn)品也愿意下單?！皩?duì)小朋友來(lái)說(shuō)可能有點(diǎn)幼稚，對(duì)大人來(lái)說(shuō)剛剛好。”搶到套餐的消費(fèi)者張女士笑著對(duì)記者說(shuō)，盡管這款相機(jī)的畫(huà)質(zhì)無(wú)法與專業(yè)CCD相機(jī)相比，做工或許普通，但它帶來(lái)童年拍古早大頭貼的諸多回憶，這份情感是無(wú)價(jià)的。
此外，記者發(fā)現(xiàn)，繼“禁止蕉綠”水培香蕉出圈后，今年的“放青松”綠植也頗受年輕人喜愛(ài)，因其名字自帶治愈屬性，且既能作為裝飾品點(diǎn)綴，還能起到護(hù)眼的作用，成為備受追捧的辦公室必備神器。這款平日里常見(jiàn)的植物盆栽，因諧音梗所帶來(lái)的情緒價(jià)值，火遍了年輕人的辦公桌。
消費(fèi)者選購(gòu)潮玩。王小月/攝
除了實(shí)物，因情緒消費(fèi)而走紅的還有很多虛擬商品，例如“愛(ài)因斯坦的腦子”“孤寡青蛙”“叫醒哄睡”“失戀安慰”等。記者瀏覽多個(gè)電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，這些虛擬商品的購(gòu)買(mǎi)者多為學(xué)生和初入職場(chǎng)的年輕人。購(gòu)買(mǎi)后，商家多以虛擬形式呈現(xiàn)商品——不用物流發(fā)貨，有的發(fā)送一張電子圖片，有的僅是幾句具有儀式感的文案，有的甚至只是短暫的互動(dòng)回應(yīng)……因?yàn)槟芴峁┣榫w價(jià)值，這些商品受到很多消費(fèi)者的歡迎。
情感滿足成為新指標(biāo)
《2024中國(guó)青年消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，近三成的受訪年輕人會(huì)因?yàn)椤扒榫w價(jià)值療愈身心”而進(jìn)行消費(fèi)?！扒Ы痣y買(mǎi)我高興”成為很多人的消費(fèi)理念，除了物質(zhì)上的獲得感，年輕人也希望獲得心理上的滿足。
記者了解到，隨著消費(fèi)者將越來(lái)越多可支配收入用于情緒消費(fèi)，那些能夠精準(zhǔn)觸達(dá)心靈需求的產(chǎn)品，正在重新定義消費(fèi)市場(chǎng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)90后、00后成為消費(fèi)主力，產(chǎn)品實(shí)用性不再是唯一考量，能否提供情感寄托、滿足情感需求、建立群體認(rèn)同、觸發(fā)精神愉悅成為了新指標(biāo)。
“情緒消費(fèi)崛起是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、心理需求、商家營(yíng)銷等多重因素共同推動(dòng)的結(jié)果?！北本┦猩鐣?huì)科學(xué)院副研究員王鵬對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，快節(jié)奏的生活使人們對(duì)情感慰藉有了更強(qiáng)烈的需求，為追求精神層面的滿足，消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的差異化追求增強(qiáng)，進(jìn)而使消費(fèi)行為轉(zhuǎn)向滿足情感需求。此外，消費(fèi)市場(chǎng)的成熟與多元化，以及社交媒體對(duì)情感共鳴的放大作用，進(jìn)一步推動(dòng)了情緒消費(fèi)的普及。
王鵬提醒道，為快樂(lè)買(mǎi)單需結(jié)合實(shí)際把握好分寸。消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)辨別能力，避免陷入過(guò)度消費(fèi)的陷阱，多一些理性和審慎，少一些盲目和跟風(fēng)。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到與情緒消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)只是自我調(diào)節(jié)的一種手段，并非解決問(wèn)題的根本辦法，不要過(guò)度依賴和沉迷。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
