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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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給美容整形行業(yè)樹立明確標(biāo)尺
2025-06-20 16:30 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:李英鋒

近日,國家醫(yī)保局編制印發(fā)《美容整形類醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目立項(xiàng)指南(試行)》(以下簡稱《指南》),著力統(tǒng)一規(guī)范美容整形項(xiàng)目,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主合理定價(jià),助力構(gòu)建更加規(guī)范、更加透明、更加有序的美容整形市場環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(據(jù)6月20日《中國消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道)

愛美之心人皆有之,美容整形用科技讓人們的愛美之心“心想事成”。隨著民眾生活水平的提高和審美觀念的轉(zhuǎn)變,美容整形已從少數(shù)人的奢侈消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)。2024年,我國美容整形市場規(guī)模已近3000億元。這既反映了民眾對“美”的需求在不斷增長,也折射出消費(fèi)升級的強(qiáng)勁動(dòng)力。然而,在美容整形行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),一些亂象也隨之滋生。收費(fèi)名目繁多、項(xiàng)目名稱不一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差距較大等問題,讓美容整形收費(fèi)成為一本難以看懂的“糊涂賬”。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)借機(jī)渾水摸魚,亂立項(xiàng)目、亂起名字、亂收費(fèi)、多收費(fèi),不僅侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,也擾亂了市場秩序,影響了行業(yè)健康發(fā)展。

此次國家醫(yī)保局出臺的《指南》,為美容整形市場的規(guī)范化發(fā)展提供了重要遵循,相當(dāng)于為美容整形價(jià)格項(xiàng)目“整形”。《指南》統(tǒng)一規(guī)范了項(xiàng)目名稱,把各種“高大上”的美容整形項(xiàng)目名稱按技術(shù)原理歸類,讓項(xiàng)目簡單易懂,既能避免機(jī)構(gòu)以花里胡哨的項(xiàng)目名稱忽悠消費(fèi)者、亂收費(fèi),也有助于消費(fèi)者理解項(xiàng)目的技術(shù)原理。在《指南》的推動(dòng)下,美容整形項(xiàng)目的賬單會更全面、更清晰、更具體,可以讓消費(fèi)者一目了然、心中有數(shù)?;诖?,消費(fèi)者可以對機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效監(jiān)督,也能“貨比三家”,能享受到性價(jià)比更高的服務(wù),能提升消費(fèi)體驗(yàn)。

對新技術(shù)、新材料等的兼容是《指南》的一大亮點(diǎn)。在美容整形領(lǐng)域,新技術(shù)、新材料、新設(shè)備不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的需求也日益多元化。《指南》充分考慮了這一特點(diǎn),在統(tǒng)一規(guī)范的同時(shí)保留了足夠的靈活性,給一些新技術(shù)、新材料、新設(shè)備留出了兼容空間,并允許有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立加收項(xiàng)、擴(kuò)展項(xiàng),為個(gè)性化服務(wù)暢通了渠道。這種規(guī)范而不僵化的管理思路,既有助于規(guī)范市場秩序,又能激發(fā)創(chuàng)新活力。一些美容整形項(xiàng)目的技術(shù)含量高、操作難度大,理應(yīng)在價(jià)格上得到合理體現(xiàn)。《指南》新增的“減張美容縫合”“切口美容改型”項(xiàng)目,體現(xiàn)了對醫(yī)療人員專業(yè)技能的尊重,能鼓勵(lì)引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量,也給消費(fèi)者提供了更多選擇。

規(guī)范美容整形市場秩序,既需要政策引導(dǎo)、監(jiān)管干預(yù),也需要行業(yè)自律,更需要消費(fèi)者理性。此次美容整形價(jià)格項(xiàng)目統(tǒng)一規(guī)范,為行業(yè)發(fā)展樹立了明確標(biāo)尺。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)《指南》要求,摒棄過去粗放經(jīng)營的思維,在規(guī)范服務(wù)中尋找新的發(fā)展機(jī)遇。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對美容整形市場收費(fèi)亂象治理,嚴(yán)查不報(bào)備項(xiàng)目、宣傳低價(jià)、隱性加價(jià)、不明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為,倒逼醫(yī)療機(jī)構(gòu)守住底線,規(guī)范經(jīng)營。消費(fèi)者也要擦亮眼睛,選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行美容整形消費(fèi),在遭遇亂收費(fèi)等侵權(quán)行為時(shí),應(yīng)勇敢拿起法律武器積極維權(quán)。(李英鋒


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