中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）當(dāng)下，越來(lái)越多的消費(fèi)者走進(jìn)貓咖、狗咖，以擼貓擼狗的方式尋求情緒價(jià)值，然而，在與萌寵親密互動(dòng)時(shí)，潛在的衛(wèi)生、健康與安全風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。7月7日，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者擼寵時(shí)關(guān)注門店衛(wèi)生和寵物健康狀況，保障自身合法權(quán)益和身體健康。
部分貓咖、狗咖的經(jīng)營(yíng)者為追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理。一些場(chǎng)所空間狹小卻高密度飼養(yǎng)大量寵物、寵物糞便清理不及時(shí)，導(dǎo)致室內(nèi)異味濃重、毛發(fā)飛揚(yáng)。寵物的食盆、水盆若長(zhǎng)期不清洗消毒，極易成為細(xì)菌、病毒滋生的溫床。山東省消協(xié)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)顯示，因門店環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題引發(fā)消費(fèi)者皮膚瘙癢、過(guò)敏等癥狀的情況時(shí)有發(fā)生。山東省消協(xié)建議消費(fèi)者在進(jìn)店前，要仔細(xì)觀察店內(nèi)環(huán)境，重點(diǎn)查看有無(wú)明顯的寵物排泄物氣味，觀察寵物活動(dòng)區(qū)域的通風(fēng)情況，留意寵物用品的清潔程度，若發(fā)現(xiàn)食盆水盆污垢明顯、貓砂盆長(zhǎng)期未更換，應(yīng)謹(jǐn)慎消費(fèi)；盡量選擇定期消毒、執(zhí)行嚴(yán)格衛(wèi)生管理制度的門店，降低因環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題引發(fā)健康隱患的風(fēng)險(xiǎn)。
不少貓咖、狗咖為節(jié)省成本，未嚴(yán)格按照規(guī)定為寵物接種疫苗。寵物身上可能攜帶弓形蟲(chóng)、狂犬病病毒、貓抓熱病菌等病原體。動(dòng)物防疫機(jī)構(gòu)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明，未規(guī)范接種疫苗的寵物攜帶致病微生物的比例相對(duì)較高。消費(fèi)者在與其親密接觸過(guò)程中，存在被感染的風(fēng)險(xiǎn)。山東省消協(xié)建議，在消費(fèi)前，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)向門店工作人員詢問(wèn)寵物的疫苗接種情況，查看相關(guān)接種記錄憑證，避免與精神萎靡、身體有傷口或明顯病態(tài)的寵物接觸；對(duì)于門店無(wú)法提供有效疫苗接種證明或含糊其詞的，切勿貿(mào)然與寵物互動(dòng)；盡量減少與寵物的過(guò)度親密接觸，避免親吻寵物等，降低病菌傳播風(fēng)險(xiǎn)。
在消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者被寵物抓傷、咬傷后，部分商家常以“寵物不可控”“消費(fèi)者自身未注意”“已經(jīng)按時(shí)接種疫苗只需簡(jiǎn)單消殺即可”等理由，拒絕承擔(dān)后續(xù)治療費(fèi)用和相關(guān)責(zé)任。從山東省消協(xié)受理的投訴來(lái)看，消費(fèi)者在遭遇寵物傷人后，常面臨商家推卸責(zé)任，維權(quán)困難等情況。山東省消協(xié)建議，消費(fèi)者進(jìn)店前應(yīng)查看店內(nèi)是否張貼安全提示和免責(zé)條款，主動(dòng)與商家溝通，明確雙方的安全責(zé)任，對(duì)于不合理的霸王條款，要及時(shí)質(zhì)疑；要充分了解寵物習(xí)性，一旦被寵物抓傷、咬傷，務(wù)必第一時(shí)間前往正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷口處理和疫苗接種，并保留好診斷證明、治療費(fèi)用單據(jù)等相關(guān)證據(jù)，及時(shí)與商家協(xié)商賠償事宜，若協(xié)商不成，可撥打12345熱線或通過(guò)全國(guó)消協(xié)智慧315微信小程序投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。
與萌寵互動(dòng)的時(shí)光固然美好，但健康與安全始終是第一位。山東省消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，擼寵消費(fèi)時(shí)保持理性與謹(jǐn)慎，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)；呼吁相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，共同營(yíng)造安全、健康的消費(fèi)環(huán)境。
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