中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者孟剛）7月11日，馬蜂窩的深度個(gè)性化的攻略定制產(chǎn)品AI路書(shū)正式宣布向所有用戶開(kāi)放，同步上線“AI代訂日本餐廳”“菜單翻譯”“多語(yǔ)種實(shí)時(shí)翻譯”等幾大實(shí)用工具，直擊用戶出境自由行核心痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從行程規(guī)劃到目的地精細(xì)化服務(wù)的全鏈路智能化覆蓋。
據(jù)介紹，該產(chǎn)品突破傳統(tǒng)AI被動(dòng)響應(yīng)模式，首創(chuàng)“主動(dòng)提問(wèn)-需求校準(zhǔn)-精準(zhǔn)生成”全流程。用戶提交初步需求后，AI會(huì)以選擇題形式引導(dǎo)補(bǔ)充關(guān)鍵細(xì)節(jié)，例如，“是否需要避開(kāi)臺(tái)階較多的景點(diǎn)”“餐飲偏好人均預(yù)算是多少”，用戶也可手動(dòng)添加個(gè)性化需求。
本次全面開(kāi)放的AI路書(shū)最大突破在于其持續(xù)學(xué)習(xí)能力，新增的“旅行性格診斷”功能用幾道簡(jiǎn)單感性的問(wèn)題錨定用戶偏好，將其轉(zhuǎn)化為個(gè)性化標(biāo)簽，并通過(guò)每一次使用逐步加深對(duì)用戶的了解，融入之后的服務(wù)細(xì)節(jié)中。
“用戶使用越頻繁，AI越理解需求，無(wú)須重復(fù)陳述偏好即可生成精準(zhǔn)方案，真正實(shí)現(xiàn)越用越好用?！瘪R蜂窩AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說(shuō)，“這就像是有個(gè)懂行又了解你的老朋友在幫你做旅行規(guī)劃。AI助手從功能型工具進(jìn)化成為了持續(xù)成長(zhǎng)的旅行知己?！?/p>
“真正的智能不是一味宏大敘事，而是在旅行中發(fā)現(xiàn)細(xì)小卻影響體驗(yàn)的真實(shí)需求并予以解決?！瘪R蜂窩AI技術(shù)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們希望在游客每次提問(wèn)前無(wú)須重復(fù)描述自己的偏好，訂到了心儀已久的餐廳，點(diǎn)菜不踩雷，國(guó)外交流不再手足無(wú)措等等每一個(gè)細(xì)節(jié)中，都能體驗(yàn)到AI技術(shù)的‘溫度’?！?/p>
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