中國消費(fèi)者報(bào)武漢訊（禹靜 記者吳采平）夏日持續(xù)高溫，家用電器高頻長時(shí)間運(yùn)行或不當(dāng)使用，容易引發(fā)火災(zāi)、觸電等安全事故。7月15日，湖北、江西、湖南3省消費(fèi)者組織聯(lián)合發(fā)布夏季家電安全使用和以舊換新消費(fèi)指南，幫助消費(fèi)者安全度夏。
防超齡“服役”，定期檢查電器線路。家用電器有規(guī)定的安全使用年限，超期使用會(huì)出現(xiàn)外觀破損、線路老化、性能降低、能耗陡增、故障頻發(fā)等問題，容易引發(fā)電器短路、自燃。根據(jù)《家用電器安全使用年限細(xì)則》，家用電器安全使用年限一般為8至10年。家用電器在廠商標(biāo)注的安全期限內(nèi)，消費(fèi)者正常使用家電發(fā)生安全事故的，一般由廠商承擔(dān)全責(zé)?？照{(diào)的安全使用年限從生產(chǎn)日期計(jì)起，其他家電的安全使用年限從銷售日期計(jì)起。建議消費(fèi)者留意家電生產(chǎn)日期或購買時(shí)間，定期檢查電器、插座、接頭等部位線路，及時(shí)更換超齡老舊電器；在家電產(chǎn)品保修期內(nèi)，通過品牌官方途徑安裝修理，不要私自安裝修理，以免失去保修權(quán)益。
防家電過勞，合理控制使用時(shí)間。空調(diào)、電風(fēng)扇等電器設(shè)備使用一段時(shí)間后，應(yīng)讓其適當(dāng)休息、散熱，避免連續(xù)使用時(shí)間過長發(fā)生過熱故障，影響電器的使用壽命，甚至引發(fā)電器短路、自燃等事故。使用中，如果突然發(fā)出異常聲響、出現(xiàn)焦糊味、冒煙，甚至出現(xiàn)火花、漏電感，請(qǐng)立即切斷電源，停止使用。
防超負(fù)荷用電，加裝漏電保護(hù)裝置。選購?fù)ㄟ^國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）的插座、充電線，避免大功率電器共用一個(gè)插座，確保插座額定功率大于所連接電器的總功率。家中電路保險(xiǎn)絲熔斷跳閘時(shí)，切勿使用銅絲或鐵絲代替?？照{(diào)、電熱水器、洗衣機(jī)等大功率電器，務(wù)必接地線并加裝漏電保護(hù)裝置以增強(qiáng)安全保障。
防無人險(xiǎn)情，離家時(shí)切斷家電電源。電器設(shè)備在使用完畢后，應(yīng)及時(shí)拔掉插頭，關(guān)閉電源。夏季旅行出差等長期家中無人時(shí)，建議切斷除冰箱外所有電器電源，消除潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。
防藏污納垢，定期規(guī)范清潔家電。家電上的積塵、油污存在健康及火災(zāi)安全隱患，請(qǐng)按照使用說明書定期規(guī)范清潔家電。夏季是觸電高發(fā)期，避免濕手觸碰電器及開關(guān)，清潔電器時(shí)請(qǐng)先斷電?？照{(diào)濾網(wǎng)建議每兩周清洗一次，油煙機(jī)建議每月清洗油網(wǎng)，每半年深度除油，冰箱密封條建議酒精擦拭防霉變。
消費(fèi)品以舊換新政策惠及廣大消費(fèi)者，提升城鄉(xiāng)居民生活品質(zhì)，促進(jìn)消費(fèi)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力。消費(fèi)者可通過官方網(wǎng)站查詢本省商務(wù)廳公示的2025年家電等消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)參與實(shí)施企業(yè)，購買時(shí)認(rèn)準(zhǔn)“正規(guī)軍”，購買后保存好發(fā)票和補(bǔ)貼憑證。
3省消費(fèi)者組織提醒消費(fèi)者，舊機(jī)評(píng)估“三自查”，一查使用年限，超過家電安全使用年限的優(yōu)先換；二查能耗標(biāo)識(shí)，高能耗的舊家電建議換；三查維修記錄，近年來頻繁維修的產(chǎn)品建議及時(shí)換。新機(jī)選購要“五看”，一看3C認(rèn)證，務(wù)必選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的符合國家標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量安全可靠，通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的家電產(chǎn)品，遠(yuǎn)離假冒偽劣“三無”電器（無生產(chǎn)日期、無生產(chǎn)廠家、無產(chǎn)品合格證）；二看功率，確保新購家電功率在家庭線路負(fù)荷范圍內(nèi)，尤其是空調(diào)、電熱水器等大功率電器；三看能效，建議優(yōu)先選購新國標(biāo)1級(jí)、2級(jí)家電產(chǎn)品，尤其是長期高頻使用的冰箱等產(chǎn)品，更加省電；四看安裝售后，選擇售后服務(wù)口碑良好品牌，通過品牌官方途徑安裝，保修服務(wù)更優(yōu)惠便捷；五看智能，擁有遠(yuǎn)程控制、用電統(tǒng)計(jì)的產(chǎn)品，使用操作更便捷高效。
3省消費(fèi)者組織提醒消費(fèi)者，購買家電產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)妥善保管好相關(guān)消費(fèi)憑證，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或權(quán)益受損問題，及時(shí)與商家協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可撥打12315或12345熱線、向全國消協(xié)智慧315平臺(tái)、或直接向經(jīng)營者所在地消費(fèi)者組織、有關(guān)行政部門投訴，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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