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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者桑雪騏）在被納入國(guó)家補(bǔ)貼范圍后，已經(jīng)連續(xù)5年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)的洗碗機(jī)保持了持續(xù)快速增長(zhǎng)。7月16日，由奧維云網(wǎng)主辦的“2025中國(guó)洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)五年300億計(jì)劃助推峰會(huì)”在浙江省杭州市舉行。與會(huì)專家指出，我國(guó)洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)面臨從普及期向二次增長(zhǎng)躍遷的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)洗碗機(jī)市場(chǎng)規(guī)模已連續(xù)五年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，2024年滲透率更是達(dá)到了3.2%，成為家電行業(yè)的新藍(lán)海?！澳壳拔覈?guó)洗碗機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模大約為150億，如果五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)倍增，則會(huì)達(dá)到300億。這意味著洗碗機(jī)將成為繼油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴骱?，第三個(gè)突破300億規(guī)模的廚電品類。”奧維云網(wǎng)總裁郭梅德表示，結(jié)合洗碗機(jī)目前在廚房電器中的保有量最低的現(xiàn)狀和國(guó)家補(bǔ)貼政策從“普惠式投放”向“精準(zhǔn)化落地”的轉(zhuǎn)型，我國(guó)洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)也將從普及期向二次增長(zhǎng)躍遷。

“洗碗機(jī)不僅是一種功能性家電，它還象征著一種高品質(zhì)的生活方式。”奧維云網(wǎng)廚衛(wèi)事業(yè)部總經(jīng)理趙志偉表示，“在廚房里，洗碗是一項(xiàng)必不可少的任務(wù)，因此洗碗機(jī)也具有一定的剛需屬性，但其快速普及卻依賴那些追求生活品質(zhì)并有改善意愿的人群的認(rèn)知。消費(fèi)者的認(rèn)知程度越高，產(chǎn)品普及就越快。”趙志偉表示，目前階段，雖然消費(fèi)者在消費(fèi)上趨于謹(jǐn)慎，但圍繞健康需求的消費(fèi)支出和意愿并沒(méi)有減弱。在加強(qiáng)了洗滌、消毒、烘干和存儲(chǔ)功能后，洗碗機(jī)與用戶的健康愈加緊密。當(dāng)消費(fèi)者的品質(zhì)生活意識(shí)逐漸增強(qiáng)。他們更希望騰出時(shí)間，解放雙手，追求健康的生活方式。由此，洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就從制造端的推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蠖说睦瓌?dòng)。

國(guó)家補(bǔ)貼使得洗碗機(jī)的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)也得以顯現(xiàn)。2025年，洗碗機(jī)被納入了國(guó)家補(bǔ)貼，雖然國(guó)家補(bǔ)貼旨在促進(jìn)家電產(chǎn)品的以舊換新，但奧維云網(wǎng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，洗碗機(jī)市場(chǎng)上約90%的消費(fèi)者都是新增用戶，可以說(shuō)國(guó)家補(bǔ)貼促進(jìn)了洗碗機(jī)市場(chǎng)滲透性的購(gòu)買(mǎi)，也促使整個(gè)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了第二個(gè)增長(zhǎng)階段。

為實(shí)現(xiàn)五年倍增的目標(biāo)，郭梅德呼吁全產(chǎn)業(yè)鏈“以用戶痛點(diǎn)為中心”開(kāi)放協(xié)作，從一線視角破解安裝難、認(rèn)知低等核心痛點(diǎn)。唯有打破單點(diǎn)創(chuàng)新局限，構(gòu)建技術(shù)共研、渠道共享的生態(tài)聯(lián)盟，才能讓洗碗機(jī)從“可選品”變?yōu)橹袊?guó)廚房的“新基建”。

奧維云網(wǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，34%的用戶認(rèn)為安裝條件是制約洗碗機(jī)進(jìn)入家庭的最大障礙，因此，如果安裝問(wèn)題得不到解決，其普及就會(huì)受到影響。天貓廚房大電行業(yè)負(fù)責(zé)人璟奕表示，對(duì)于洗碗機(jī)這類需要安裝的產(chǎn)品，消費(fèi)者往往會(huì)有一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的選擇過(guò)程。而在線上消費(fèi)環(huán)境中，由于缺乏服務(wù)環(huán)節(jié)的直接呈現(xiàn)，容易造成用戶的流失。因此需要線上渠道提供更加全面的服務(wù)，比如推出零元測(cè)量的售前服務(wù)，也讓品牌在和用戶面對(duì)面的交流中，更加了解用戶的需求，從而提供更適合的產(chǎn)品。可以避免用戶因選購(gòu)的產(chǎn)品尺寸不合適而帶來(lái)的退貨麻煩。

蘇寧易購(gòu)洗碗機(jī)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理艾繼兵認(rèn)為，終端賣(mài)場(chǎng)正在從單一銷(xiāo)售渠道向綜合性生活管理舞臺(tái)轉(zhuǎn)變，借助線下渠道場(chǎng)景化體驗(yàn)和綜合性解決方案能力，可以更好地推動(dòng)洗碗機(jī)產(chǎn)品普及。在終端以實(shí)機(jī)演示替代參數(shù)說(shuō)明化解洗凈率質(zhì)疑；專區(qū)實(shí)景展示解決安裝協(xié)調(diào)性焦慮；按家庭結(jié)構(gòu)定制專屬解決方案；聯(lián)合品牌提供免費(fèi)櫥改及耗材禮包降低使用成本等。