中國消費者報南寧訊（蘭曉孟 記者顧艷偉）近日，廣西壯族自治區(qū)龍勝各族自治縣龍馬文化旅游有限公司負(fù)責(zé)人將一面寫有“勤政敬業(yè)一流服務(wù)，不忘初心為民造?！钡腻\旗，送到龍勝各族自治縣市場監(jiān)管局行政審批服務(wù)窗口并再三道謝。這面錦旗背后，有著一段暖心的故事。
企業(yè)向行政審批窗口贈送錦旗。龍勝縣市場監(jiān)管局供圖
事發(fā)當(dāng)日16時20分，該企業(yè)負(fù)責(zé)人走進(jìn)龍勝縣政務(wù)服務(wù)大廳，來到市場監(jiān)管局的行政審批服務(wù)窗口，語氣里滿是焦急：“今天辦不成，項目推進(jìn)就得耽誤一周?！?/span>原來，這家由村集體經(jīng)濟(jì)合作聯(lián)社投資的企業(yè)正趕著拓展培訓(xùn)項目，急需辦理營業(yè)執(zhí)照變更。
根據(jù)規(guī)定，龍勝縣政務(wù)中心的下班時間是16時30分。窗口工作人員看著企業(yè)負(fù)責(zé)人緊鎖的眉頭，當(dāng)即說道：“別急，我們加班幫你辦！”此時，大廳里其他窗口已陸續(xù)關(guān)閉電腦，市場監(jiān)管局的行政審批窗口卻亮起了燈光?！爸熬€上指導(dǎo)你梳理的材料都帶齊了吧？”工作人員一邊接過文件，一邊快速調(diào)出系統(tǒng)信息。由于企業(yè)變更事項涉及股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整，信息核對較為煩瑣，加上當(dāng)天恰逢審批系統(tǒng)升級，操作中不時彈出報錯提示。一名工作人員專注地盯著屏幕，手指在鍵盤上快速敲擊；另一名工作人員則拿著紙質(zhì)材料逐行核對，時不時拿起電話聯(lián)系技術(shù)人員排查故障。
18時10分，隨著打印機(jī)吐出新的營業(yè)執(zhí)照，工作人員長舒一口氣，笑著遞給企業(yè)負(fù)責(zé)人：“辦好了?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人接過執(zhí)照連聲道謝：“本來都做好明天再來的準(zhǔn)備了，沒想到你們真的留下來幫忙，可解了我們的燃眉之急?！?/p>
據(jù)了解，今年以來，龍勝縣市場監(jiān)管局審批窗口已提供延時服務(wù)28次、預(yù)約服務(wù)33次?！皬摹疁?zhǔn)點下班’到‘辦完為止’，延長的是工作時間，不變的是服務(wù)初心?！饼垊倏h市場監(jiān)管局黨組書記、局長曾學(xué)強(qiáng)表示，這面錦旗既是肯定，更是鞭策，該局將持續(xù)用“有溫度的服務(wù)”擦亮政務(wù)服務(wù)名片，更好地助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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