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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）記者近日從陜西省西安市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，今年以來(lái)，該局以“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)為抓手，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，積極構(gòu)筑精準(zhǔn)打擊、高效執(zhí)法、多元聯(lián)動(dòng)、社會(huì)共治的治理體系，嚴(yán)懲侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，上半年，累計(jì)查辦案件2342起。

西安市市場(chǎng)監(jiān)管局以標(biāo)準(zhǔn)化促規(guī)范、以專業(yè)化固根基、以智慧化提效率，多措并舉提升執(zhí)法質(zhì)效。研制《案卷管理規(guī)范》《案卷評(píng)查規(guī)范》兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，制定《西安市市場(chǎng)監(jiān)管行政處罰裁量指南》，修訂發(fā)布51項(xiàng)配套執(zhí)法規(guī)范。依托“一周一法、一月一考、一季一交流”全員學(xué)法活動(dòng)，執(zhí)法隊(duì)伍學(xué)法率、參考率、合格率達(dá)到100%。開(kāi)展“三學(xué)三研”執(zhí)法業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)4次，參訓(xùn)1500余人次。依托綜合執(zhí)法辦案系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析模型，精準(zhǔn)識(shí)別違法線索高發(fā)區(qū)域、行業(yè)和主體，為精準(zhǔn)監(jiān)管提供靶向支撐。配備5G執(zhí)法記錄儀、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法包，實(shí)現(xiàn)“指揮調(diào)度—現(xiàn)場(chǎng)取證—系統(tǒng)錄入—實(shí)時(shí)審核”一體化作業(yè)，進(jìn)一步提升執(zhí)法精準(zhǔn)度和反應(yīng)速度。

聚焦消費(fèi)領(lǐng)域頑瘴痼疾，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局以“打假、處劣、治虛、懲偷”為重點(diǎn)，靶向治理食品非法添加、計(jì)量器具作弊、檢測(cè)機(jī)構(gòu)弄虛作假等與人民生活息息相關(guān)的11類違法行為。嚴(yán)查食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等領(lǐng)域違法違規(guī)案件，強(qiáng)化對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、價(jià)格違法、虛假宣傳等案件的查辦，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。上半年，累計(jì)查辦案件2342起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近1億元。

西安市市場(chǎng)監(jiān)管局制定《“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)與專項(xiàng)工作協(xié)同推進(jìn)事項(xiàng)表》，凝聚部門內(nèi)合力，推進(jìn)日常監(jiān)督與執(zhí)法辦案有效銜接和深度融合；與公安、法院、檢察、文旅、衛(wèi)健、商務(wù)、教育、林業(yè)等部門健全行刑銜接、信息通報(bào)、聯(lián)合執(zhí)法、案件會(huì)商機(jī)制，形成打擊侵權(quán)假冒、維護(hù)消費(fèi)安全的“一盤棋”格局。今年以來(lái)，該局與公安等部門召開(kāi)聯(lián)席工作會(huì)議8次，聯(lián)合執(zhí)法案件170余次，搗毀黑窩點(diǎn)8個(gè)，移送司法案件18起。

西安市市場(chǎng)監(jiān)管局積極構(gòu)建“企業(yè)自律、公眾監(jiān)督、媒體發(fā)聲”多元共治格局。堅(jiān)持寓指導(dǎo)于執(zhí)法，向經(jīng)營(yíng)主體下達(dá)《執(zhí)法檢查建議書》和《行政合規(guī)建議書》300余份，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)自查能力。通過(guò)開(kāi)展真假辨識(shí)、食品安全“你點(diǎn)我檢”、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放日、手機(jī)變砝碼等活動(dòng)，向消費(fèi)者發(fā)放宣傳冊(cè)、解答各類咨詢，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)和參與意識(shí)。