去實(shí)體店購物，體驗(yàn)感是顧客十分在意的一點(diǎn)。但記者發(fā)現(xiàn)，為了避免書籍污損，有的書店將過去可供顧客隨意敞開翻看的書籍用塑封皮牢牢封死。有網(wǎng)友吐槽“書店在憑封面賣書”。（據(jù)8月14日《北京晚報(bào)》報(bào)道）
走進(jìn)一家書店，指尖劃過書脊的觸感，隨手翻開一頁的新奇，邂逅一段文字的驚喜——這些本應(yīng)是實(shí)體書店珍貴的魅力。然而，如今越來越多的書店選擇用塑封將書籍封死，讀者只能憑封面買書，這種做法無異于將實(shí)體書店的競爭優(yōu)勢拱手相讓。在網(wǎng)絡(luò)購書便捷的今天，實(shí)體書店若連可翻閱這一基本體驗(yàn)都無法保證，其存在價(jià)值將大打折扣。
實(shí)體書店的核心競爭力并非效率或價(jià)格，而在于它能提供獨(dú)特的體驗(yàn)場域。換言之，書店的靈魂體現(xiàn)在人與書的直接互動中，親手掂一掂書本的重量，鼻尖縈繞淡淡的油墨清香，感受紙張翻動的沙沙聲，這些細(xì)微而真切的感官體驗(yàn)構(gòu)成了實(shí)體書店無可替代的觸感價(jià)值。當(dāng)書店用塑封將書本層層包裹，將這些珍貴體驗(yàn)一一隔絕時(shí)，其實(shí)是親手舍棄了自身的寶貴特質(zhì)。試想一下，如果消費(fèi)者需要通過淘寶上的圖片才能了解一本書的內(nèi)容全貌，那讀者何不直接網(wǎng)購？
給書籍套上塑封，背后折射出的是書店經(jīng)營思維的短視與惰性。誠然，樣書出現(xiàn)污損會造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，但這并非無法破解的難題。比如有的書店采用透明書皮保護(hù)樣書，證明了保護(hù)與開放可以兼得；出版社多配樣書并打折銷售的建議，展現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的可能性。與其因噎廢食地塑封書籍，不如將樣書損耗視為必要的體驗(yàn)投資。實(shí)體商業(yè)的本質(zhì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，若是連這樣的成本都不愿承擔(dān)，何談與電商平臺競爭？
從更深層來看，書籍塑封現(xiàn)象的背后，暴露出商業(yè)文化中對臨時(shí)性使用價(jià)值的忽視。那些被讀者反復(fù)翻閱的書籍并不是單純的損耗，而是活廣告；那些被讀舊的頁面并不是瑕疵，而是書籍生命的見證。將書籍封在塑料膜中，等于阻斷了它們被遇見和被選擇的可能。一個健康的文化消費(fèi)生態(tài)，理應(yīng)包容書籍從樣書到新書再到二手書的完整生命周期。
解開書籍塑封之困，需要書店重新發(fā)現(xiàn)自己的文化本位。書店不僅是賣場，更應(yīng)是文化體驗(yàn)的空間、閱讀推廣的陣地。與其在塑封中茍延殘喘，不如大方擁抱翻閱帶來的損耗，將其轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。畢竟，一本被無數(shù)人翻閱過的舊書所承載的故事與記憶，遠(yuǎn)比塑封下嶄新的寂寞更有價(jià)值。當(dāng)書店找回讓書籍自由呼吸的勇氣，才能重新成為城市中不可或缺的文化綠洲。（苑廣闊）
