中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者孫蔚)8月27日,UU跑腿發(fā)布了一則特殊的七夕限制通知,宣布將在8月28日至29日兩天,推出名為“七夕真愛送”的嚴(yán)格配送規(guī)范,其中最引人矚目的條款要求“單日下單對象唯一限制”,即每位用戶在節(jié)日期間只能指定一位接收人享受服務(wù)。這一圍繞專一理念設(shè)計(jì)的節(jié)日服務(wù)引起廣泛討論。
UU跑腿七夕限制下單通知。資料圖片
UU跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,推出“唯一接收人”規(guī)則的核心意圖是強(qiáng)化禮物的專屬感,引導(dǎo)用戶在節(jié)日表達(dá)中回歸真心與鄭重。而“拒收物品嚴(yán)禁轉(zhuǎn)贈”規(guī)則進(jìn)一步表明平臺對情感明確性的追求,一旦收禮人拒收,物品將直接退回發(fā)件人,杜絕配送人員協(xié)助轉(zhuǎn)送他人。同時,平臺明確劃出情感紅線:若配送涉及不正當(dāng)關(guān)系的物品或信息,配送員有權(quán)拒單。
消息發(fā)布后,“UU跑腿七夕只能送一個人”登上熱搜,支持者贊賞平臺敢為風(fēng)氣先,認(rèn)為專一規(guī)則引導(dǎo)了一種傳統(tǒng)儀式感;也有部分用戶質(zhì)疑這一規(guī)則侵犯了消費(fèi)者的選擇自由:“即便是朋友間多送份小禮物也要被約束?平臺有權(quán)定義真誠嗎?”
在即時配送服務(wù)日益融入情感表達(dá)的背景下,UU跑腿此次規(guī)則創(chuàng)新無疑極具挑戰(zhàn)性?!拔覀兤谕璐藦?qiáng)化七夕本應(yīng)有的情感專屬與真誠表達(dá),倡導(dǎo)健康的婚戀觀,旗幟鮮明地反對破壞公序良俗的行為?!盪U跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。















