中國消費者報北京訊(記者聶國春)8月26日晚,中國平安集團(tuán)發(fā)布的半年報顯示,截至2025年6月末,公司個人客戶數(shù)近2.47億,較2024年6月末增長4.6%;客均持有合同2.94個,較2024年6月末增長0.3%;2025年上半年,客均營運利潤247.32元,同比增長0.6%。
半年報顯示,2025年上半年公司新增客戶1571萬,同比增長12.9%。其中,長客齡客戶留存率、多產(chǎn)品客戶留存率更高,持有集團(tuán)內(nèi)4個及以上合同的客戶占比為26.6%,較年初提升1.0個百分點,留存率達(dá)97.8%。
以客戶需求為中心,中國平安“保險+服務(wù)”布局深化。產(chǎn)品側(cè)聚焦客戶在養(yǎng)老儲備、財富管理、保險保障三大關(guān)鍵領(lǐng)域的多元保險需求,服務(wù)側(cè)聚焦醫(yī)療健康、居家養(yǎng)老、高端養(yǎng)老等能力建設(shè)。2025年上半年,平安壽險健康管理已服務(wù)超1300萬客戶。截至2025年6月末,居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋全國85個城市,累計近21萬名客戶獲得居家養(yǎng)老服務(wù)資格。平安高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)項目已布局5個城市6個項目,陸續(xù)進(jìn)入試運營或建設(shè)階段,其中上海項目于7月試運營。據(jù)悉,在平安2億多個人客戶中,超六成同時享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)權(quán)益。

官方微信公眾號

官方微博













