中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）9月1日，美團旅行發(fā)布的《2025年暑期文旅消費觀察》顯示，今年暑期旅游市場熱度持續(xù)，各類細分需求場景迸發(fā)，深度游、品質(zhì)游需求旺盛。
今年夏天，“蘇超”火爆出圈，全民觀賽熱情被徹底點燃，足球等各類賽事運動迎來高光時刻，跟著賽事/展演去旅游掀起熱潮。賽事、展演活動呈現(xiàn)明顯帶動和輻射作用，促進當?shù)爻宰⌒杏钨強实热珗鼍跋M快速增長。
南京成賽事+旅游的典型標桿。美團旅行數(shù)據(jù)顯示，“蘇超”第九輪比賽，8月17日南京主場比賽期間，當?shù)卣w文旅消費環(huán)比前一周上漲超10%，帶動城市餐飲、休閑玩樂消費紛紛上漲。
從暑期整體交通出行趨勢來看，旅游出行呈現(xiàn)中長線+周邊游雙線并行特征。美團旅行數(shù)據(jù)顯示，暑期300公里以上中長線游需求增速超15%，8-10天行程最受歡迎，西部省份成為避暑“黑馬”。與此同時，暑期周邊游、一日游相關(guān)業(yè)務(wù)搜索量環(huán)比增長40%以上，帶動本地及周邊高星酒店與民宿需求增長。
旅游度假消費品質(zhì)化趨勢明顯，小團游從小眾邁向主流。美團旅行數(shù)據(jù)顯示，暑期跟團游訂單中，精品小團訂單占比達40%，同比增加90%。用戶偏好從泛觀光轉(zhuǎn)向精體驗，暑期美團旅行跟團游訂單中，包含深度講解或手作的一日游產(chǎn)品訂單占比過半，深度體驗型線路產(chǎn)品熱度高企。
為滿足消費者對于品質(zhì)出行的需求，提升游客體驗，美團旅行推出“美團好品”服務(wù)保障計劃。入選該計劃的小團游產(chǎn)品，在高性價比的前提下，支持放心退和遇坑賠，即所有商品在出行前1天18點前均可免費退改，專屬客服保障30秒內(nèi)極速響應(yīng)用戶問詢；行程中如遇強制消費或是強制購物，無需等待商家確認，美團旅行會啟動信任賠付。
個性化需求持續(xù)釋放。據(jù)美團旅行數(shù)據(jù)，暑期住宿行業(yè)呈現(xiàn)遛娃與遛寵雙線并行的個性化特征，暑期預(yù)訂人群中，親子家庭客群占比超四成，且消費力強勁，有20%的親子家庭消費者都青睞五星酒店。此外，寵物友好酒店及民宿搜索量同比分別上漲18%和94%。
同時，越來越多的游客希望在平臺上一站式獲得吃住行游購娛的便捷服務(wù)。從單一產(chǎn)品到一站式體驗，美團旅行聯(lián)動吃住行游購娛的多品類多場景優(yōu)勢構(gòu)建旅游消費增長新引擎，為游客帶來更多品質(zhì)化、個性化、多元化的深度旅游體驗。
美團文旅研究院相關(guān)負責人表示，未來，游客的細分需求將持續(xù)涌現(xiàn)，一站式、多場景的深度旅游體驗正逐步成為游客的核心需求，旅游平臺與相關(guān)企業(yè)要通過豐富產(chǎn)品供給、提升服務(wù)品質(zhì)，滿足游客在各類需求場景下的多元化選擇，推動整體市場的持續(xù)增長和創(chuàng)新發(fā)展。
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