中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者桑雪騏）9月1日，美團(tuán)旅行發(fā)布的《2025年暑期文旅消費(fèi)觀察》顯示，今年暑期旅游市場(chǎng)熱度持續(xù)，各類細(xì)分需求場(chǎng)景迸發(fā)，深度游、品質(zhì)游需求旺盛。
今年夏天，“蘇超”火爆出圈，全民觀賽熱情被徹底點(diǎn)燃，足球等各類賽事運(yùn)動(dòng)迎來(lái)高光時(shí)刻，跟著賽事/展演去旅游掀起熱潮。賽事、展演活動(dòng)呈現(xiàn)明顯帶動(dòng)和輻射作用，促進(jìn)當(dāng)?shù)爻宰⌒杏钨?gòu)?qiáng)实热珗?chǎng)景消費(fèi)快速增長(zhǎng)。
南京成賽事+旅游的典型標(biāo)桿。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，“蘇超”第九輪比賽，8月17日南京主場(chǎng)比賽期間，當(dāng)?shù)卣w文旅消費(fèi)環(huán)比前一周上漲超10%，帶動(dòng)城市餐飲、休閑玩樂(lè)消費(fèi)紛紛上漲。
從暑期整體交通出行趨勢(shì)來(lái)看，旅游出行呈現(xiàn)中長(zhǎng)線+周邊游雙線并行特征。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，暑期300公里以上中長(zhǎng)線游需求增速超15%，8-10天行程最受歡迎，西部省份成為避暑“黑馬”。與此同時(shí)，暑期周邊游、一日游相關(guān)業(yè)務(wù)搜索量環(huán)比增長(zhǎng)40%以上，帶動(dòng)本地及周邊高星酒店與民宿需求增長(zhǎng)。
旅游度假消費(fèi)品質(zhì)化趨勢(shì)明顯，小團(tuán)游從小眾邁向主流。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，暑期跟團(tuán)游訂單中，精品小團(tuán)訂單占比達(dá)40%，同比增加90%。用戶偏好從泛觀光轉(zhuǎn)向精體驗(yàn)，暑期美團(tuán)旅行跟團(tuán)游訂單中，包含深度講解或手作的一日游產(chǎn)品訂單占比過(guò)半，深度體驗(yàn)型線路產(chǎn)品熱度高企。
為滿足消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)出行的需求，提升游客體驗(yàn)，美團(tuán)旅行推出“美團(tuán)好品”服務(wù)保障計(jì)劃。入選該計(jì)劃的小團(tuán)游產(chǎn)品，在高性價(jià)比的前提下，支持放心退和遇坑賠，即所有商品在出行前1天18點(diǎn)前均可免費(fèi)退改，專屬客服保障30秒內(nèi)極速響應(yīng)用戶問(wèn)詢；行程中如遇強(qiáng)制消費(fèi)或是強(qiáng)制購(gòu)物，無(wú)需等待商家確認(rèn)，美團(tuán)旅行會(huì)啟動(dòng)信任賠付。
個(gè)性化需求持續(xù)釋放。據(jù)美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)，暑期住宿行業(yè)呈現(xiàn)遛娃與遛寵雙線并行的個(gè)性化特征，暑期預(yù)訂人群中，親子家庭客群占比超四成，且消費(fèi)力強(qiáng)勁，有20%的親子家庭消費(fèi)者都青睞五星酒店。此外，寵物友好酒店及民宿搜索量同比分別上漲18%和94%。
同時(shí)，越來(lái)越多的游客希望在平臺(tái)上一站式獲得吃住行游購(gòu)?qiáng)实谋憬莘?wù)。從單一產(chǎn)品到一站式體驗(yàn)，美團(tuán)旅行聯(lián)動(dòng)吃住行游購(gòu)?qiáng)实亩嗥奉惗鄨?chǎng)景優(yōu)勢(shì)構(gòu)建旅游消費(fèi)增長(zhǎng)新引擎，為游客帶來(lái)更多品質(zhì)化、個(gè)性化、多元化的深度旅游體驗(yàn)。
美團(tuán)文旅研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，游客的細(xì)分需求將持續(xù)涌現(xiàn)，一站式、多場(chǎng)景的深度旅游體驗(yàn)正逐步成為游客的核心需求，旅游平臺(tái)與相關(guān)企業(yè)要通過(guò)豐富產(chǎn)品供給、提升服務(wù)品質(zhì)，滿足游客在各類需求場(chǎng)景下的多元化選擇，推動(dòng)整體市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新發(fā)展。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
