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中國消費者報福州訊（記者張文章）9月12日，福建省福州市市場監(jiān)管局聯(lián)合福州市消費者權益保護委員會在倉山煙臺山商業(yè)漫步街區(qū)舉行“放心消費承諾單位”“線下無理由退貨承諾單位”授牌儀式。

福州市消委會于2019年在全省率先啟動線下無理由退貨承諾工作，制定出臺首個線下無理由退貨工作規(guī)范《福州市線下零售企業(yè)開展“無理由退貨”承諾工作指引（試行）》，積極推動線下商業(yè)經營模式更新迭代，實現(xiàn)線上線下同權共享，不斷提升消費者的體驗感和滿意度。今年，福州市消委會積極加強與市場監(jiān)管部門、消委會、煙臺山商管單位等的溝通交流，積極推進街區(qū)無理由退貨承諾創(chuàng)建工作，目前煙臺山商業(yè)漫步街區(qū)已成為全省首個線下無理由退貨承諾街區(qū)。

自今年5月“放心消費在福建”行動省級試點啟動以來，煙臺山街區(qū)在各級市場監(jiān)管部門、消費者組織及倉山區(qū)煙臺山管委會、商管單位的共同推動下，立足街區(qū)商業(yè)布局特點，著力培育和打造放心消費品牌，通過組織街區(qū)商戶簽署放心消費承諾、在酒店住宿業(yè)實行先行賠付機制、創(chuàng)新推出“消費調解里長制度”、發(fā)動零售商戶參與線下無理由退貨承諾、集中公示街區(qū)餐飲經營單位食品快檢情況等措施，將街區(qū)商業(yè)管理與放心消費行動有機融合，積極營造安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心的消費環(huán)境。