中國消費者報北京訊（記者萬曉東）近日，北京市市場監(jiān)管局依法查處一家打著免費培訓(xùn)AI操作旗號實則杜撰案例、偷偷賣課的科技有限公司。北京市市場監(jiān)管局提醒消費者擦亮眼睛，理性看待培訓(xùn)領(lǐng)域的宣傳案例，不要輕信高收益承諾。
執(zhí)法人員檢查中發(fā)現(xiàn)，該公司的工作人員通過網(wǎng)絡(luò)廣告誘導(dǎo)用戶添加微信，再拉進(jìn)微信群，憑借私域流量的隱蔽性開展違規(guī)營銷。工作人員會打著“免費培訓(xùn)”的旗號，把用戶拉進(jìn)直播間。起初，老師確實在分享AI基礎(chǔ)操作，讓聽課的人覺得“撿到寶”，可直播過半，畫風(fēng)悄悄發(fā)生轉(zhuǎn)變?！肮鈱W(xué)基礎(chǔ)沒用，得學(xué)高階技巧才能賺錢，”老師開始頻繁推銷收費課程。直播間里助教老師也不斷發(fā)送著各種類似“現(xiàn)在報名立減500，只剩最后10個名額”的信息。被“高收入”沖昏頭腦的用戶稀里糊涂就付了錢。
為了進(jìn)一步引誘消費者購買，直播間里經(jīng)常出現(xiàn)一些所謂的“真實案例”。例如某位老師指著屏幕上的收益記錄截圖，激情澎湃地說：“這位寶媽，以前在家?guī)逈]收入，學(xué)完課程做短視頻帶貨，現(xiàn)在月入2萬，還不耽誤照顧孩子?！边€有“女大學(xué)生”“中年下崗大哥”等學(xué)員事例。經(jīng)核查，這些“真實案例”都是假的，整個直播根本不是實時互動，而是提前錄好的“情景劇”。
執(zhí)法人員表示，有些工作人員向付了錢的學(xué)員發(fā)送福利抽獎鏈接，課程中說“報名學(xué)員可抽蘋果手機”，授課PPT頁面寫著“100%中獎”，特等獎是最新款蘋果手機。不少人本就已經(jīng)對課程動心，終于禁不住最后的誘惑下了訂單?？纱蟛糠秩顺榈降亩际恰罢n程資料包”。經(jīng)調(diào)取抽獎程序的后臺數(shù)據(jù)，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在設(shè)置獎池時，偷偷把“特等獎”的中獎概率調(diào)成了0。
北京市市場監(jiān)管局提醒消費者，在購買AI培訓(xùn)課程時，要理性看待宣傳案例與收益承諾，切勿輕信商家宣傳中展示的“學(xué)員高收益案例”，不要被虛假的高收益誘惑；謹(jǐn)慎對待抽獎等促銷手段，面對商家的抽獎、滿減、贈品等促銷活動，主動向商家核實有獎銷售信息，包括獎項種類、兌獎條件、獎金金額、獎品規(guī)格及數(shù)量等細(xì)節(jié)，仔細(xì)閱讀活動規(guī)則，留意是否存在模糊條款或不合理限制；強化維權(quán)意識與證據(jù)留存，注意保存商家微信群聊天記錄、銷售頁面截圖、交易憑證、合同協(xié)議等信息資料。
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