中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者孫蔚)9月22日,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)發(fā)布公告,宣布將逐漸關(guān)停旗下“自由市場(chǎng)”業(yè)務(wù),未來(lái)將全力聚焦二手“官方驗(yàn)”業(yè)務(wù)模式,為用戶提供除了“個(gè)人對(duì)個(gè)人”交易之外更有保障的二手消費(fèi)新選擇。
自2019年至今,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“官方驗(yàn)”業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長(zhǎng),已成為用戶在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)交易的主流選擇,而二手“自由市場(chǎng)”業(yè)務(wù)目前在平臺(tái)整體GMV中所占比例不足3%。為了給用戶提供更靠譜的二手交易商品和服務(wù)體驗(yàn),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)決定從戰(zhàn)略側(cè)聚焦C2B2C核心業(yè)務(wù),圍繞百類千品戰(zhàn)略,進(jìn)一步助推二手消費(fèi)的高質(zhì)量發(fā)展。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒曾表示,當(dāng)下,二手產(chǎn)業(yè)發(fā)展已進(jìn)入新的階段,消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)都提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。目前集團(tuán)其他業(yè)務(wù)線正常運(yùn)轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此次選擇聚焦“官方驗(yàn)二手”業(yè)務(wù),是為了滿足用戶在二手交易中的新需求,嘗試把非標(biāo)產(chǎn)品盡量變得標(biāo)準(zhǔn)化,為用戶提供具備確定性的體驗(yàn)。
據(jù)介紹,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)百個(gè)品類商品的回收、入倉(cāng)、質(zhì)檢、售賣、發(fā)貨和售后的閉環(huán)服務(wù),并面向大部分品類提供7天無(wú)理由退貨和365天質(zhì)保服務(wù)。依托C2B2C模式的深耕,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)于2022年實(shí)現(xiàn)首次盈利,并已連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。

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