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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者薛晶晶）在日常家電品類中，卷發(fā)器、直發(fā)器因需高溫工作且貼近頭面部，安全性與性能直接關(guān)乎消費(fèi)者使用體驗(yàn)及人身安全。9月23日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布卷發(fā)器和直發(fā)器產(chǎn)品比較試驗(yàn)分析報(bào)告，指出部分卷發(fā)器、直發(fā)器產(chǎn)品存在標(biāo)識(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)、最高溫度存在偏差等問(wèn)題，同時(shí)給出選購(gòu)與使用建議，幫助消費(fèi)者避坑。

本次比較試驗(yàn)的20款樣品均采樣自線上電商平臺(tái)，包括卷發(fā)棒、直發(fā)夾板、卷直二合一、卷發(fā)梳和直發(fā)梳等類型，涉及敏煌、lena、金稻、飛利浦、小米、MINISO（名創(chuàng)優(yōu)品）、松下、UBelle、HYUNDAI（現(xiàn)代）、志高、沙宣、奧克斯、亞克西、康佳等20個(gè)品牌。試驗(yàn)項(xiàng)目集中在電氣安全部分和性能部分。其中，電氣安全主要依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB4706.1—2005和GB4706.15—2008進(jìn)行檢測(cè)，考核卷發(fā)器和直發(fā)器電氣安全是否達(dá)標(biāo)，及相關(guān)的防護(hù)措施是否有效；性能主要參考輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T1876—2023和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CHEAA0008—2019以及比較試驗(yàn)方法進(jìn)行測(cè)試，涵蓋產(chǎn)品的最高溫度、工作溫度均勻性、升溫時(shí)間等。

20款比較試驗(yàn)樣品。薛晶晶/攝

4款樣品標(biāo)志和說(shuō)明不達(dá)標(biāo)

針對(duì)電氣安全，本次比較試驗(yàn)對(duì)20款樣品的標(biāo)志和說(shuō)明、對(duì)觸及帶電部的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃等12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)。

部分樣品的標(biāo)識(shí)尺寸不符合要求。江蘇省消保委供圖

比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，在標(biāo)志和說(shuō)明項(xiàng)目中，有4款樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，其余項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)。不合格樣品的主要問(wèn)題是未規(guī)范使用標(biāo)志和說(shuō)明，包括未在說(shuō)明書(shū)中明確組合符號(hào)的含義；未說(shuō)明器具電源軟線的連接方式；使用的符號(hào)大小不合規(guī)。

江蘇省消保委表示，標(biāo)志和說(shuō)明是產(chǎn)品安全第一道防線，若缺失生產(chǎn)企業(yè)名稱、規(guī)格型號(hào)等信息，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，消費(fèi)者和監(jiān)管部門無(wú)法追溯源頭，維權(quán)難度大幅增加；若未標(biāo)注正確使用方法導(dǎo)致誤操作，可能縮短產(chǎn)品壽命，甚至引發(fā)觸電、燙傷等風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。針對(duì)上述4款產(chǎn)品，江蘇省消保委已逐一聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè)核實(shí)情況。相關(guān)企業(yè)已對(duì)問(wèn)題立即組織整改，對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)志標(biāo)識(shí)及說(shuō)明書(shū)進(jìn)行更正或?qū)嵤┩Ｊ厶幚怼?/p>

8款樣品最高溫度明示與實(shí)測(cè)存偏差

在使用性能測(cè)試中，溫度項(xiàng)目依據(jù)QB/T1876—2023《家用和類似用途毛發(fā)護(hù)理器具》要求，將卷/直發(fā)器調(diào)至最高擋位，在30個(gè)測(cè)試點(diǎn)位中選取具有最高溫度的5個(gè)測(cè)量點(diǎn)，計(jì)算平均值；參考團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CHEAA0008—2019要求，卷/直發(fā)器標(biāo)示溫度在130-225℃的，實(shí)測(cè)溫度與標(biāo)示溫度的偏差應(yīng)不超過(guò)±15℃。

本次比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，HYUNDAI、志高、MINISO、UBelle、TSUYAGLA、沙宣、小米、康佳8款樣品的最高溫度偏差超標(biāo)。其中，品牌為HYUNDAI、樣品名稱標(biāo)稱為直卷發(fā)器、實(shí)際類別為直發(fā)器、規(guī)格型號(hào)為XN-836的樣品溫度偏差最大，實(shí)測(cè)最高溫度低于明示最高溫度37.6℃；品牌為志高、樣品名稱標(biāo)稱為燙發(fā)器、實(shí)際類別為直發(fā)器、規(guī)格型號(hào)為ST-026的樣品，實(shí)測(cè)最高溫度低于明示最高溫度36.1℃；品牌為康佳、樣品名稱標(biāo)稱為卷發(fā)器、實(shí)際類別為卷發(fā)器、規(guī)格型號(hào)為KJFB-3049-T的樣品，實(shí)測(cè)最高溫度高于明示最高溫度21.5℃。

HYUNDAI直發(fā)器（左）實(shí)測(cè)最高溫度低于明示最高溫度37.6℃，康佳卷發(fā)器（右）實(shí)測(cè)最高溫度高于明示最高溫度21.5℃。薛晶晶/攝

20款樣品最高溫度項(xiàng)目測(cè)試結(jié)果

（數(shù)據(jù)來(lái)源：江蘇省消保委）

潮濕環(huán)境影響對(duì)定型效果

為幫助消費(fèi)者了解不同卷/直發(fā)器的定型效果，本次比較試驗(yàn)分別利用直發(fā)假發(fā)片和卷發(fā)假發(fā)片做造型，評(píng)估定型效果。

比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在恒溫恒濕且無(wú)空氣對(duì)流的環(huán)境下，24小時(shí)后造型過(guò)的頭發(fā)變化不大。但在25℃、85%RH的潮濕箱里，模擬陰雨天進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)不同樣品差異顯著，部分樣品定型持久度不足20分鐘。其中，在直發(fā)器定型持久度上，HYUNDAI、康夫、松下、MINISO、小米的樣品僅過(guò)5分鐘，拉直的發(fā)片就變蓬松毛躁；志高、敏煌、金稻10分鐘后變形；TSUYAGLA、UBelle15分鐘后失效；沙宣、飛利浦、lena維持20分鐘。在卷發(fā)器定型持久度上，ABP自動(dòng)卷發(fā)器20分鐘后，卷曲的發(fā)片幾乎變直；康夫、亞克西、雷瓦40分鐘后變形；康佳、Faers、TYMO、奧克斯能維持60分鐘，定型效果相對(duì)持久。

在工作溫度均勻性項(xiàng)目中，通過(guò)計(jì)算電熱卷/直發(fā)器的最高溫度與最低溫度之間的差值發(fā)現(xiàn)，20款樣品均符合標(biāo)準(zhǔn)。在升溫時(shí)間項(xiàng)目上，雖然樣品的升溫時(shí)間略有差距，但均符合QB/T1876—2023《家用和類似用途毛發(fā)護(hù)理器具》要求。

此外，本次比較試驗(yàn)還測(cè)試了卷/直發(fā)器在工作狀態(tài)下對(duì)周邊物品的影響，將預(yù)熱5分鐘的卷/直發(fā)器分別放置在紙巾、棉柔巾、紙巾塑料包裝上觀察發(fā)現(xiàn)，紙巾和棉柔巾無(wú)變化，但部分產(chǎn)品接觸紙巾塑料包裝時(shí)，導(dǎo)致包裝收縮起皺、熔化粘連。

消費(fèi)提示

江蘇省消保委提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買卷/直發(fā)器時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇品牌官方旗艦店、電商自營(yíng)店等正規(guī)渠道，避開(kāi)低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品；收貨后盡快檢查產(chǎn)品是否與網(wǎng)頁(yè)上宣傳一致，如有問(wèn)題及時(shí)退換貨。在實(shí)體店購(gòu)買時(shí)，檢查產(chǎn)品明示的參數(shù)與功能，檢查產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是否齊全，關(guān)注外觀細(xì)節(jié)，確保表面光滑無(wú)毛刺、外殼連接處平整嚴(yán)密，銘牌印刷清晰且不易脫落掉色。

在使用卷/直發(fā)器前，應(yīng)先檢查設(shè)備狀態(tài)，確認(rèn)電源線無(wú)破損、插頭接觸良好，避免漏電風(fēng)險(xiǎn)，可在頭發(fā)上涂抹隔熱護(hù)發(fā)精油，減少高溫對(duì)毛鱗片的損傷。使用時(shí)，卷/直發(fā)器應(yīng)當(dāng)與頭皮保持一段距離，緩慢向發(fā)尾移動(dòng)，避開(kāi)耳朵等敏感部位；使用間隙應(yīng)將產(chǎn)品放置于遠(yuǎn)離浴缸、臉盆等接近水源和易燃物的地方，不要將其他物品覆蓋在產(chǎn)品上。使用完畢后，及時(shí)拔掉電源插頭，待產(chǎn)品溫度恢復(fù)常溫后，可用濕布擦拭產(chǎn)品外殼上的灰塵和毛發(fā)，防止堵塞風(fēng)道、損壞元器件，擦拭后存放在陰涼處晾干。

留意不同類型產(chǎn)品的性能差異，按需購(gòu)買。直發(fā)梳內(nèi)置加熱元件，操作便捷迅速且溫度溫和，適合新手操作或者快速造型；直發(fā)夾板通過(guò)不同手法可以實(shí)現(xiàn)拉直或者燙卷，對(duì)于耳后碎發(fā)或者劉海等部位可以進(jìn)行精細(xì)造型，且效果相對(duì)持久；傳統(tǒng)圓棒卷發(fā)器需手動(dòng)纏繞頭發(fā)，纏繞角度不同，卷度和形狀也不一樣，造型靈活度高，適合追求多樣化卷度的用戶；自動(dòng)卷發(fā)器造型款式有限，但支持一鍵卷入加熱成型，操作簡(jiǎn)單且卷度均勻，相對(duì)適合新手。（薛晶晶）