中國消費者報南寧訊（劉曉 記者顧艷偉）“這次出游，我們選擇了‘灣區(qū)認證’的民宿，因為讓我相信服務和質(zhì)量是有保障的，而事實也確實如此?！苯衲陣鴳c假期，來自廣東省廣州市的消費者陳先生在廣西陽朔縣蜜棠親子度假酒店留言簿上留言，反映出“灣區(qū)認證”正轉化為實實在在的市場效益。截至目前，桂林市包攬廣西民宿行業(yè)14張“灣區(qū)認證”證書，其中6張為金標證書，在全國民宿行業(yè)中樹立了高質(zhì)量發(fā)展的新標桿。
今年8月，在榮獲全國民宿行業(yè)首張“灣區(qū)認證”金標證書后，桂林民宿業(yè)開啟了接軌大灣區(qū)高標準體系的新篇章。桂林市市場監(jiān)管局積極宣傳推廣，推動“灣區(qū)認證”在短短一個月內(nèi)實現(xiàn)從“首張”到“集群式發(fā)展”的跨越，并成功在陽朔舉辦了廣西“服務認證宣傳周”現(xiàn)場活動，引發(fā)了當?shù)氐拿袼奚墴岢薄?/p>
“沒想到獲得認證后，市場反響會這么熱烈?！标査房h蜜棠親子度假酒店負責人表示，“在市場監(jiān)管部門的大力宣傳下，我們的入住率和房價實現(xiàn)明顯增長，現(xiàn)在成了許多同行前來學習的標桿?！比缃?，該酒店積極發(fā)揮引領作用，向同行傳授經(jīng)驗，有效推動桂林民宿行業(yè)整體升級。
“灣區(qū)認證”不僅是一張證書，更顯著提升了企業(yè)的市場競爭力。市場監(jiān)管部門走訪發(fā)現(xiàn)，獲得“灣區(qū)認證”的民宿在多項關鍵指標上表現(xiàn)突出：入住率同比提升10%，國慶黃金周假期尤為明顯；房價同步實現(xiàn)10%的穩(wěn)健增長；在攜程、Booking（繽客）等主流平臺上，搜索排名平均提前8名，在線評分平均提升達15%。
“認證帶來的另一個顯著變化是消費者信任度的提升?！惫鹆株査犯窀駱滹埖暧邢薰矩撠熑送嘎叮霸S多消費者表示，他們關注到‘灣區(qū)認證’標志，并特別認可我們的質(zhì)量信息公示和承諾賠付機制。服務承諾的公開化、透明化，讓消費者對自己的選擇更加放心。”
“隨著‘灣區(qū)認證’影響力的不斷擴大，陽朔民宿正經(jīng)歷著從‘數(shù)量增長’向‘質(zhì)量提升’的深刻轉變?！惫鹆质惺袌霰O(jiān)管局副局長李新強說，“灣區(qū)認證”為陽朔民宿帶來了顯著的品牌溢價，消費者愿意為認證保障的高品質(zhì)服務支付更高價格，而民宿也通過提升服務品質(zhì)實現(xiàn)了良性發(fā)展，構建起可持續(xù)的發(fā)展模式。未來，桂林市市場監(jiān)管局將持續(xù)引導民宿業(yè)參與“灣區(qū)認證”高標準認證體系建設。
