中國消費者報西安訊（任軍戰(zhàn) 記者徐文智）“太感謝了！因為我們的疏忽銷售了過期食品，沒想到市場監(jiān)管部門考慮到我們是首次違法、經(jīng)營額少，依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予不予處罰，還耐心指導(dǎo)我們合規(guī)經(jīng)營?！苯?，拿到不予處罰決定書的陜西省西安市灞橋區(qū)席王村個體工商戶蘇某說。
據(jù)了解，為切實減輕經(jīng)營主體負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場活力，今年，灞橋區(qū)市場監(jiān)管局在執(zhí)法工作中堅持剛?cè)岵?，既?yán)守法律底線維護消費者合法權(quán)益，又以溫情執(zhí)法傳遞監(jiān)管溫度。針對情節(jié)輕微、危害不大、首次違法且能及時改正的違法行為，該局嚴(yán)格依據(jù)“兩個清單”要求，對符合條件的案件依法作出不予處罰決定，避免“一罰了之”給經(jīng)營主體帶來不必要的經(jīng)營壓力。同時，推行“簡案快辦”機制，簡化辦案流程、壓縮辦理時限，高效處置各類簡單違法案件，讓經(jīng)營主體無需為輕微違規(guī)耗費過多時間精力。
灞橋區(qū)市場監(jiān)管局在作出行政處罰決定的同時，推行“三書同達”案后服務(wù)機制，將行政處罰決定書、合規(guī)經(jīng)營提示書、信用修復(fù)告知書同步送達當(dāng)事人。通過合規(guī)提示書明確經(jīng)營過程中的風(fēng)險點和注意事項，指導(dǎo)經(jīng)營主體建立健全進貨查驗臺賬記錄等內(nèi)部管理制度；通過信用修復(fù)告知書詳細說明信用修復(fù)的條件、流程和所需材料，幫助經(jīng)營主體及時消除不良影響。既讓經(jīng)營主體認(rèn)識到自身違法行為的危害性，又感受到監(jiān)管部門的關(guān)心與支持，引導(dǎo)經(jīng)營主體從被動合規(guī)向主動守法轉(zhuǎn)變。
下一步，灞橋區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化執(zhí)法方式、提升服務(wù)效能，在嚴(yán)格監(jiān)管守護市場秩序的同時，以更有溫度的執(zhí)法、更精準(zhǔn)的服務(wù)為經(jīng)營主體紓困解難，持續(xù)優(yōu)化市場化、法治化、便利化營商環(huán)境，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入市場監(jiān)管力量。
官方微信公眾號
官方微博
