回顧
2012年，手工編織汽車坐墊以其“天然、環(huán)保、高端”的形象受到消費(fèi)者追捧。山東省陽谷縣作為全國最大的汽車坐墊生產(chǎn)基地之一，年產(chǎn)量占全國市場(chǎng)份額的三分之一。2012年3月1日，相關(guān)部門發(fā)布的《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》，引發(fā)了公眾對(duì)車內(nèi)環(huán)境污染問題的高度關(guān)注。在這樣的大背景下，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者通過消費(fèi)者李先生投訴購買的汽車坐墊出現(xiàn)異味、變色等問題，敏銳地捕捉到汽車坐墊行業(yè)的發(fā)展與監(jiān)管之間可能出現(xiàn)了脫節(jié)，對(duì)于坐墊內(nèi)部填充物這種“看不見”的部分，監(jiān)管力量顯得鞭長莫及，這為不法商家使用廉價(jià)、劣質(zhì)原料以牟取暴利創(chuàng)造了條件。
從李先生的投訴開始，記者對(duì)北京多家大型汽配城進(jìn)行了暗訪。通過扮演普通顧客，不僅證實(shí)了李先生遭遇的普遍性，更從經(jīng)銷商口中套出了關(guān)鍵信息：“千元以下的坐墊基本是黑心棉。”并將源頭直指生產(chǎn)基地山東陽谷。
2012年3月上旬，記者以“進(jìn)貨商”的身份潛入陽谷縣13家生產(chǎn)企業(yè)，并得以進(jìn)入生產(chǎn)車間一線觀察，親眼看到了黑棉紗的生產(chǎn)流程，發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)甚至將PVC塑料摻入作為填充物，坐實(shí)了使用劣質(zhì)原料的行為。企業(yè)主們?cè)凇翱蛻簟泵媲靶断路纻?，直言不諱：“不用黑棉紗的企業(yè)幾乎沒有?！鄙a(chǎn)車間墻上赫然寫著的“賣黑心棉”電話，戲劇性地指向了更上游的原料供應(yīng)商，將記者調(diào)查視線引向了河北省。
之后，記者追蹤來到河北省保定市蠡縣、博野縣，而在這些地方，記者駕車跟蹤拉黑心棉的貨車，來到生產(chǎn)窩點(diǎn)，目睹了一家家“開花”廠將堆積如山的廢舊衣服、口罩、內(nèi)衣甚至醫(yī)用尿墊直接粉碎的駭人場(chǎng)景，看到了工人必須佩戴防毒面具的惡劣生產(chǎn)環(huán)境。并從原料廠老板口中，摸清了從“舊料”到“棉紗”的完整分級(jí)和全國銷售網(wǎng)絡(luò)。特別是老板老秦那句“管它有沒有害，你把錢掙了就行了?！弊詈?，記者親眼看到掛有山東牌照的貨車在河北裝貨，完成了從原料地到生產(chǎn)地的證據(jù)閉環(huán)。
2012年3月23日《中國消費(fèi)者報(bào)》刊發(fā)的《汽車坐墊安的什么“芯”》，猶如一枚重磅炸彈，揭露了這條觸目驚心、橫跨河北與山東兩省的黑心棉汽車坐墊產(chǎn)業(yè)鏈。
影響
記者敏銳地抓住政策熱點(diǎn)與消費(fèi)痛點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn)，并通過一場(chǎng)跨越多地、由終端到源頭的“臥底”式調(diào)查，最終將一個(gè)隱蔽的黑色產(chǎn)業(yè)鏈公之于眾。報(bào)道刊出后，該問題迅速轉(zhuǎn)化為一場(chǎng)席卷全國相關(guān)產(chǎn)區(qū)、波及整個(gè)行業(yè)的實(shí)質(zhì)性風(fēng)暴。激起了從地方政府雷霆整改、行業(yè)內(nèi)部深刻反思，到全國性消費(fèi)預(yù)警發(fā)布的連鎖反應(yīng)。報(bào)道涉及的山東省陽谷縣、河北省博野縣、蠡縣等地政府分別成立專項(xiàng)調(diào)查組，對(duì)本報(bào)揭露的問題進(jìn)行調(diào)查，對(duì)違法企業(yè)進(jìn)行了查處。行業(yè)內(nèi)部人士致電本報(bào)，自揭黑幕，呼吁繼續(xù)加大報(bào)道力度，徹底根除手編汽車坐墊行業(yè)中存在的不法行為。
陽谷縣決定進(jìn)行徹底清理，下令“暫時(shí)關(guān)停轄區(qū)內(nèi)所有手編汽車坐墊生產(chǎn)廠家”，涉近百萬套、貨值近2億元的庫存產(chǎn)品?？h委、縣政府要求對(duì)全縣200余家坐墊企業(yè)進(jìn)行“拉網(wǎng)式檢查”，并責(zé)令鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)開展自查，發(fā)現(xiàn)“黑心棉”坐墊立即沒收封存，查處期間，甚至出現(xiàn)了企業(yè)試圖轉(zhuǎn)移設(shè)備庫存以逃避檢查的情形，從側(cè)面印證了此次整治行動(dòng)的威懾力。
河北省兩縣同樣反應(yīng)迅速，博野縣對(duì)白塔村、淮南村的“開花廠”逐一查封，要求永久關(guān)停，并承諾1周內(nèi)拆除所有生產(chǎn)設(shè)施；蠡縣則專門制定了《“黑心棉”專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，開展為期近半個(gè)月的集中整治，責(zé)令所有企業(yè)停產(chǎn)整頓，對(duì)黑作坊、黑攤點(diǎn)一律取締，有效阻止了問題產(chǎn)品的進(jìn)一步擴(kuò)散。
浙江省天臺(tái)縣、江蘇省沛縣等汽車坐墊生產(chǎn)基地也紛紛行動(dòng)起來。各地的行動(dòng)推動(dòng)了行業(yè)自凈與規(guī)范發(fā)展的內(nèi)在訴求。
消費(fèi)端方面，北京、天津等21個(gè)城市消費(fèi)者組織聯(lián)合發(fā)布警示：警惕“黑心棉”汽車坐墊成隱形殺手。這一全國性的聯(lián)動(dòng)，將媒體報(bào)道的個(gè)案問題，提升為公共消費(fèi)安全議題，形成了強(qiáng)大的社會(huì)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。
《汽車坐墊安的什么“芯”》的報(bào)道，始于精準(zhǔn)的調(diào)查，成于廣泛的社會(huì)共鳴，最終落地為政府的堅(jiān)決整治、行業(yè)的自我革新和消費(fèi)者的廣泛覺醒。這篇報(bào)道不僅清理了一條骯臟的產(chǎn)業(yè)鏈，更詮釋了《中國消費(fèi)者報(bào)》作為“消費(fèi)環(huán)境守望者”的價(jià)值。（本報(bào)記者萬曉東整理）
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