中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)11月13日,記者從遼寧省營口市市場監(jiān)管局(市知識產(chǎn)權局)了解到,該局執(zhí)法人員通過行政調解方式成功化解一起外觀設計專利侵權糾紛案,專業(yè)高效、公正嚴謹與貼心服務獲得經(jīng)營主體的認可,保護知識產(chǎn)權、保障企業(yè)權益、優(yōu)化營商環(huán)境實現(xiàn)“三贏”。
日前,營口市市場監(jiān)管局接到一起外地某食品企業(yè)反映當?shù)匾患沂称菲髽I(yè)涉嫌侵犯其外觀設計專利權的投訴。執(zhí)法人員經(jīng)調查取證,多次專題研討案件細節(jié),依法認定構成侵權。此后,執(zhí)法人員通過與兩家企業(yè)分別溝通,制定了“合理賠償+合規(guī)指導”調解方案平衡雙方訴求。執(zhí)法人員在進行政策解讀后提供解決糾紛建議,兩家食品企業(yè)予以認同并達成一致:一方展示整改誠意、按協(xié)議支付合理賠償,另一方自愿放棄額外追責。
行政調解作為多元化糾紛解決機制的重要組成部分,因其專業(yè)性高與靈活性強,既能通過平等協(xié)商厘清權屬、化解矛盾,又能最大限度降低對企業(yè)正常經(jīng)營的影響。營口市市場監(jiān)管局辦理此案時確立“避免一罰了之、兼顧維權與護企”的辦案思路,執(zhí)法人員兼顧法律剛性與服務溫度,通過柔性執(zhí)法為經(jīng)營主體健康發(fā)展筑牢了法治保障。















